Как выбрать Веб-студию

Как выбрать качественного подрядчика по продвижению или разработке сайта? – Этот вопрос задает каждый владелец, который планирует развивать свой бизнес в интернет.

Так кому же отдать предпочтение, фрилансеру или профессиональной веб-студии?

И это действительно важные вопросы, потому что найти специалиста по продвижению сайта высокого уровня крайне сложно. Поэтому при выборе подрядчика важно знать, на что обращать внимание.

В этой статье мы постараемся дать развернутый ответ на вопрос как выбрать исполнителя по проекту. Изучите, следуйте нашим инструкциям и Вы минимизируете сложности этой непростой задачи.

Как найти хорошего подрядчика

Как мы уже отмечали, поиск и выбор компании-подрядчика как по разработке, так и по продвижению сайта – это сложная и ответственная задача, отнимающая много времени и сил.

Но это неизбежный процесс.

Если Вы не хотите выбросить деньги “на ветер», внимательно изучите наши рекомендации по правильному выбору веб-студии или фрилансера.

При выборе компании, которой Вы доверите разработку или продвижение сайта, предлагаем обратить внимание на следующие каналы:

1. Рекомендации друзей. Возможно, кто-то из ваших знакомых уже заказывал подобные услуги и имеет опыт сотрудничества с какими-то компаниями. Скажем, если Ваши друзья удовлетворены результатом сотрудничества, они могут порекомендовать проверенного и настоящего специалиста или веб-студию. В таком случае Вы сможете получить реальную обратную связь о конкретной компании.
2. Фриланс-биржи. Используя специальные сервисы и сайты, Вы сможете с легкостью найти любого исполнителя. Но тут возникает ряд рисков, о которых мы поговорим ниже.
3. Поиск через поисковые системы. Вы можете найти исполнителя с помощью поисковых систем, путем введения необходимого поискового запроса. Тут Вы сможете из множества предложений выбрать интересные и просмотреть их кейсы, отзывы и т.д. В таком случае важно очень внимательно изучить всю информацию о компании, её портфолио, кейсах, иначе есть риск того, что Вы попадете на недобросовестных исполнителей.
4. Форумы, сообщества в социальных сетях и т.д. Это один из популярных методов поиска специалиста по продвижению сайтов. Но и тут есть ряд рисков, с которыми может столкнуться владелец сайта: недобросовестность исполнителей, сложность в проверке опыта и знаний и многое другое. Нужно очень внимательно подойти к выбору исполнителя указанным путем.
5. Сайты конкурентов. Это еще один из методов поиска исполнителя для разработки сайта или его продвижения. Многие веб-студий оставляют ссылки на разработанных и продвигаемых ими сайтах.

Независимо от того, каким образом вы найдете SEO-компанию или фрилансера, обязательно обратите внимание на следующие нюансы взаимодействия с подрядчиком по продвижению сайта:

• Как отслеживается достигнутый результат?
• Каким образом ведется финансовый учет затрат?
• В каком виде и формате предоставляются документы, а также технические задания?
• Предоставляется ли ежемесячная отчетность о достигнутых результатах (проведенных работах)?
• Дают ли какие-то гарантии?

При продвижении сайта практически невозможно давать гарантии. Поэтому, те подрядчики, которые дают какие-то гарантии на конечный результат по продвижению, скорее всего не совсем компетентны.

Прежде чем заключить договор или отдать в работу свой проект какому-либо подрядчику, определитесь, кто вам действительно нужен.

На самом деле существует только 2 варианта:

• Фрилансер. Это довольно бюджетный вариант, и многие выбирают его только из-за низкой стоимости. Ниже мы объясним, как найти и начать работу с фрилансером, если для Вас фактор стоимости – главный показатель.
• Агентство по продвижению. Конечно, это дороже. Но этот вариант имеет большое преимущество в виде проектной команды, состоящей из нескольких разных специалистов, включая маркетологов, аналитиков и проектных менеджеров, способных достичь лучших результатов, за счет “нескольких голов и идей”, чего практически невозможно добиться,  работая с одним фрилансером.

При этом оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Давайте обсудим их …

Фрилансер

Перед тем, как вы остановите свой выбор на фрилансере, изучите плюсы и минусы сотрудничества с ним.

Минусы сотрудничества с фрилансером:

• Только одно мнение. У веб-студии есть неоспоримое преимущество – “коллективный мозг”. Это означает, что к одной задаче всегда будет несколько вариантов решений, из которых можно выбрать наиболее эффективное. Как правило, в компаниях большинство решений принимаются коллективно. При работе с фрилансером такой возможности не будет.
• Отсутствие офиса. Фрилансеры обычно не имеют офиса, в который мог бы приехать заказчик, лично познакомиться и обсудить все детали с глазу на глаз. А веб-студия предоставляет такую возможность своим заказчикам. При этом, в офисе студии как правило есть специалисты не только по направлению продвижения сайта, а и по разработке, дизайну и т.д. Это позволяет оперативно реализовывать все задачи, тем самым свести все риски заказчика к минимуму и получить максимальную эффективность.
• Неуверенность. Основная проблема при работе с фрилансером заключается в том, что он может внезапно исчезнуть. К сожалению подобные случаи встречаются очень и очень часто. Поэтому нужно быть осторожным и детально изучить специалиста-фрилансера, которому вы хотите доверить свой сайт.
• Форс-мажорные обстоятельства. Иногда возникает необходимость сменить подрядчика или разработчика по проекту (существует множество причин такой необходимости). В этом случае студия может быстро помочь найти или предоставить своего специалиста, который доведет проект до конца, так, что заказчик не потеряет ни времени, ни денег, ни нервов. При этом, когда подобная необходимость смены или поиска специалиста возникает при работе с фрилансером – в большинстве случаев это заканчивается конфликтом, срывом дедлайнов и в худшем случае – вредительством проекту со стороны фрилансера. И для заказчика это действительно становится серьезной проблемой, особенно если речь идет о коммерческом проекте, который привязан к конкретной дате запуска.

Но существуют также и преимущества работы с фрилансером. Давайте обсудим их…

Преимущества работы с фрилансером:

• Низкая цена. Работа фрилансера, конечно, намного дешевле, чем у веб-студии. Так что такой вариант, безусловно, вам подходит, если для Вас основной показатель – это стоимость.
• Доступность. Вы сможете общаться с фрилансером как в обычное рабочее время, так и в выходные. В работе со студией, зачастую вам придется ждать до понедельника, чтобы поделиться своей новой идеей со специалистом или проектным менеджером или задать вопрос.
• Гибкость. Если вам нужны какие-либо изменения в план работ, которые не были учтены на этапе его согласования, фрилансеры в большинстве случаев к таким ситуациям относятся более лояльно, нежели компании. Это связано с тем, что у профессиональных веб-студий все задачи согласовываются заранее и расставляются на проектную команду и чтобы внести правки в план задач, необходимо чтобы проектный менеджер выделили для этого время, проанализировал изменения и внес соответствующие правки. А в некоторых компаниях время проектного менеджера оплачивается дополнительно.

Веб-студия

Студия – это команда специалистов, состоящая из разных экспертов, включая дизайнеров, разработчиков, PPC-специалистов, SEO-специалистов и других специалистов, необходимых на разных этапах рабочего процесса.

Чтобы найти лучшую компанию по продвижению сайтов, нужно знать некоторые нюансы работы с такими компаниями. Давайте обсудим плюсы и минусы работы с веб-студией:

Минусы

• Больше расходов. Стоимость продвижения сайта в студии всегда выше, чем у фрилансера. Думаю нет необходимости объяснять за счет чего.
• Более длительная реализация. Как правило, при работе с компанией, срок реализации проекта больше, нежели с фрилансером. Это связано с тем, что веб-студии используют более осторожный подход к процессу продвижения и/или разработки сайта. В профессиональных компаниях четко налажены поэтапные бизнес-процессы взаимодействия между исполнителями и заказчиками, а также обязательства перед другими клиентами, что может влиять на конечный срок реализации проектов.

Преимущества работы с веб-студией

• Экспертиза. Главное – это профессионализм, подкрепленный системным подходом к процессу разработки и продвижения, а также большим опытом реализации различных проектов.
• Гарантии. Существенным преимуществом в сотрудничестве с веб-студией является заключение контракта. Это означает, что вы защищаете себя от мошенничества на уровне закона.
• Своевременность. Как правило, все процессы разработки и продвижения сайта регламентированы и документированы. Следовательно, вы всегда будете заранее знать конечный срок реализации задачи и её стоимость.
• Коллективный разум. Это одно из основных преимуществ работы с веб-студией. Т.к. даже сверх сложные задачи могут быть решены путем мозгового штурма группы специалистов. При работе с фрилансером такой возможности не будет: он либо знает как реализовать, либо не знает и реализовывает через “костыли”.
• Прозрачность этапов работ. Многие профессиональные веб-студии, в которых налажены бизнес-процессы, предоставляют своим заказчикам возможность онлайн контроля за ходом работ над проектом путем добавления клиента в таск-менеджер. С помощью этого инструмента заказчик имеет возможность самостоятельно контролировать этапы работ, без привлечения проектного менеджера. Для этого ему просто необходимо зайти в специальную программу, где веб-студия ведет учет всех задач по проекту.

Так Веб-студия или фрилансер

Если после изучения всех преимуществ и недостатков работы с фрилансерами или веб-студиями Вы так и не приняли решения, кому все таки поручить работу с сайтом — попробуйте подойти с точки зрения масштабности проекта и сложности реализации задач.

Если вы хотите быть защищенным со всех сторон, как юридически, так и профессионально, смотрите в сторону профессиональных веб-студий. В таком случае вы с большой долей вероятности будет работать с опытной командой, которая обеспечит качественный результат. При этом, конечно, стоимость услуг будет выше. Но, вложив больше в качество, вы сможете получить лучший результат, а как следствие – выше доходность.

Но если ваш бюджет сильно ограничен, постарайтесь найти профессионального фрилансера, который выполнит работу настолько качественно, насколько это возможно при работе с фрилансером.

Если же Вы все таки приняли решение поручить выполнение работ по сайту веб-студии, ознакомьтесь с нашими советами ниже.

Общие советы по выбору веб-студии для продвижения сайта

Неправильный и поспешный выбор веб-студии может привести к большим тратам из-за некачественно выполненной работы. Нанесенный ущерб может быть критичным, особенно если сайт – это основной канал привлечения.

Чтобы максимально снизить риски неправильного выбора компании по продвижению или разработке сайтов, следуйте этим простым советам:

1. Определите бюджет. На первом этапе вы можете не знать, какой бюджет необходим для разработки и продвижения сайта. Но вы определенно можете ответить на вопрос о максимально возможном бюджете, который вы готовы выделить для развития сайта. Как только вы определитесь с бюджетом, сможете выбрать соответствующих подрядчиков.
2. Найдите и проанализируйте следующую информацию:
   1. На каких сайтах и тематиках специализируется студия? С каким уровнем специалистов вы бы хотели работать и есть ли они в выбранной студии? Если вы планируете продвижение интернет-магазина, вам, несомненно, понадобится компания, которая специализируется на продвижении eCommerce (а именно, та, которая неоднократно продвигала подобные проекты).
   2. Есть ли у специалистов студии экспертиза в разработке и/или продвижении сайта в вашей тематике? Например, вам необходимо продвигать сайт в специфической тематике – обязательно уточните о имеющемся опыте и ознакомьтесь с кейсами продвижения именно подобных сайтов.
   3. Изучите кейсы по продвижению или разработке. Обратите внимание на описание каждого этапа работ, каких результатов достигли и за счет чего. Перейдите на сайты, указанные в кейсах: легко и быстро ли находите необходимую информацию? Нравится ли Вам сайт? Поищите его в ТОП поисковой выдачи. Проверьте достоверность предоставленной в кейсе информации. Если веб-студия соответствует всем перечисленным параметрам, продолжайте её изучение.
3. Изучите отзывы и комментарии. Возможно, у выбранного агентства есть страница в социальных сетях – изучите хорошенько, что другие заказчики пишут о них, есть ли отрицательные отзывы или рекомендации.
4. Предоставьте максимально информации о Вашем проекте и о Ваших ожиданиях. Выбрав компанию, четко сформулируйте задачи и пожелания, которые Вы ожидаете от исполнителя и по которым будет оценивать их качество и конечный результат. Это должно быть сделано как можно точнее, чтобы избежать двойного понимания. И помните: высокая цена не всегда говорит о качестве, но профессиональный сайт и отличный результат продвижения не могут быть дешевыми!
5. Проверьте, насколько они клиентоориентированы и налажены ли бизнес-процессы? Если у выбранной вами веб-студии налажены бизнес-процессы, а команда ориентирована на достижение целей заказчика — это дополнительный повод считать, что этой компании можно доверить работу с сайтом. Т.к. они сделают все для достижения необходимого результата.
6. Личная встреча. После согласования основных моментов, очень желательно организовать личную встречу (или видеозвонок через Skype или Zoom), где вы сможете оценить профессионализм специалистов лично и задать все дополнительные вопросы.

Надеемся, что эти советы помогут Вам выбрать хорошую веб-студию для вашего сайта.

Список вопросов, которые необходимо задать исполнителю

Следующие вопросы помогут вам выяснить, достаточно ли компетентны эксперты конкретной компании по разработке и/или продвижению сайтов для выполнения поставленных перед ними задач.

Не стесняйтесь задавать потенциальному исполнителю следующие вопросы:

Вопросы по разработке сайта

1. Можем ли мы увидеть ваше портфолио?
   Любая респектабельная и профессиональная веб-студия должна иметь возможность показать вам реальные работы. Попросите ваших возможных подрядчиков продемонстрировать три лучших сайта, которыми они гордятся.
2. У вас есть другие работы, которыми вы гордитесь и хотели бы показать нам?
   Такой нестандартный вопрос заставит ваших потенциальных партнеров думать нестандартно, что позволит вам понять, насколько серьезная данная компания и насколько Вы для них интересны, как заказчик. Ведь обычно не все выполненные проекты выставлены на сайте компании. Если студия отказалась показывать дополнительно выполненные работы, которые не вошли в портфолио на сайте, необходимо сделать соответствующие выводы.
3. Кто по вашему мнению является нашими конкурентами?
   Такой вопрос позволяет оценить, насколько глубоко и качественно студия изучила Ваш проект и подготовилась к встрече.
4. Могли бы Вы показать подобные сайты в нашей тематике, которые вам нравятся?
   Хорошая Веб-студия обычно предоставляет несколько ссылок на хорошие сайты, которые им нравятся и на которые они бы ориентировались. Таким образом, вы сможете увидеть, совпадают ли ваши вкусы.
5. Опишите, как (вставьте  желаемую функцию) будет работать в адаптивном дизайне?
   Современные пользователи используют много различных устройств. Ваш сайт должен справиться с этими задачами, адаптируясь к характеристикам любого дисплея.
6. Расскажите нам о самых популярных тенденциях веб-дизайна в ближайшем будущем.
   На этот вопрос нет однозначного ответа. Дизайн – это область, которая быстро развивается и постоянно меняется. Так какой ответ вам нужно услышать? Тот, который будет сочетать достаточную долю интеллекта, понимания современных тенденций и общих подходов к современному интернет-дизайну. Подробный и умный ответ поможет вам выбрать веб-дизайнера (фрилансера или работающего в агентстве) высокой квалификации.
7. Вы когда-нибудь использовали нестандартные технические решения и когда и почему?
   Компании, занимающиеся веб-разработкой, никогда не должны останавливаться на достигнутом, используя только определенные технические решения. Вы должны убедиться, что агентство изучило различные схемы для успешного достижения целей проекта.
8. Сколько времени вам нужно для создания сайта?
   Спросите, какие факторы определяют продолжительность разработки сайта. Пусть проектные менеджеры в нескольких словах наметят все фазы и этапы процесса.
9. Какие функции потеряет сайт при отключении JavaScript и / или CSS?
   Хорошие студии используют стратегию постепенного расширения функциональности, позволяющую сайтам сохранять основные функции даже в самых экстремальных условиях.
10. Смогут ли люди с ограниченными возможностями (например, слабое зрение) пользоваться сайтом?
    Вы должны знать, что каждый сайт может быть построен со скрытыми (невидимыми для других) возможностями, облегчающими жизнь таким людям.

Вопросы по продвижению сайта

1. Можем ли мы увидеть ваши реальные кейсы?
   В любой профессиональной веб-студии есть реальные успешные кейсы по продвижению различных сайтов в разных тематиках. Попросите показать и рассказать о двух-трех лучших их кейсах, которыми они гордятся.
2. Кто по вашему мнению является нашими основными конкурентами?
   Такой вопрос позволяет оценить, насколько глубоко и качественно студия изучила Ваш проект и подготовилась к встрече. Т.к. для подготовки стратегии по продвижению сайта, обязательно должны быть изучены и проанализированы конкуренты.
3. Могли бы Вы показать лучшие сайты в нашей тематике, с точки зрения стратегии продвижения?
   Профессиональная компания с легкостью прямо во время разговора может открыть несколько сайтов и рассказать о каждом из них, что есть хорошо, а что нужно улучшить. Таким образом, вы сможете увидеть их реальную компетентность в продвижении.
4. Расскажите о последовательности и приоритетности работ.
   Такой вопрос позволит вам определить уровень построения бизнес-процессов в компании.
5. Расскажите нам о последних обновлениях алгоритмов поисковых систем.
   В любой профессиональной студии на этот вопрос быстро и с легкостью ответит даже младший специалист, т.к. обновление алгоритмов в хороших компаниях постоянно отслеживается и все стратегии строятся с учетом изменений или обновлений. Данный вопрос даст вам возможность определить, обновляют ли свои знания специалисты и не будут ли продвигать ваш сайт, используя стратегии пяти – или десятилетней давности (которые уже не только не работают, а и могут завести ваш сайт под санкции поисковых систем).
6. Какие нестандартные решения вам приходилось использовать и почему?
   Продвижение сайтов – это своего рода творчество, умение анализировать и подходить к решению многих задач нестандартно. Вы должны убедиться, что агентство изучило различные возможные стратегии продвижения и подготовило наиболее эффективную.
7. Как быстро мы получим первые результаты?
   Тут ответ будет зависеть от того, в рамках какой услуги по продвижению вопрос был задан. При этом, если вы пришли на SEO-продвижение и вам говорят, что результат будет сразу через месяц – это будет прямым аргументом для вас усомниться в профессионализме данной команды. Т.к. в SEO-оптимизации первые результаты могут быть спустя 4-6 мес. от старта работ.
8. Какие гарантии получения результата?
   Если студия дает вам гарантии вывода сайта в ТОП или что-то подобные – стоит отказаться от услуг такой компании. В продвижении сайта давать гарантии невозможно, т.к. на это влияет очень много различных факторов, которые могут поменять планы в течение одного дня (обновление алгоритма поисковой системы).
9. Кто входит в проектную команду?
   Вы должны знать, кто будет работать над Вашим проектом и какого уровня специалисты. Чтобы получить максимальный результат, специалисту, работающему над проектом, необходимо полностью погрузиться в проект. Поэтому когда над проектом работает команда, во главе с проектным менеджером, который организует комфортные условия коммуникации “клиент – исполнитель”, эффективность результата в разы выше, т.к. нет отвлекающих факторов у специалиста и он полностью погружается в проект и его особенности.
10. Как ведется учет затрат времени и денег?
    Это достаточно важный вопрос, т.к. при работе с профессиональной компанией вы всегда получаете максимально точную оценку стоимости и трудозатрат. Хорошая компания без заминок и уверенно расскажет, как они ведут учет затрат времени и финансов.

Ловушки или “подводные камни”, с которыми вы можете столкнуться

Поддавайте сомнению профессионализм компании в следующих случаях:

1. Веб-студия или фрилансер обсуждают в основном финансовые вопросы, не углубляясь в тематику бизнеса, его особенности, не задают вопросы, какие потребности пользователей необходимо удовлетворить, кто является основной целевой аудиторией.
   • Любой сайт услуг или интернет-магазин всегда должен быть направлен на получение прибыли, а не на удовлетворение эстетических вкусов его владельцев.
   • Сайт разрабатывается с целью удовлетворения потребностей его посетителей. И вкусы посетителей могут отличаться от вкусов владельца разрабатываемого или продвигаемого сайта.
2. Веб-студия после получения предварительного ТЗ или брифа от заказчика, не может предварительно оценить срок и стоимость разработки или продвижения сайта. Хорошие компании всегда дают предварительную или точную оценку сроков и стоимости каждого этапа работ с проектом.
3. При разработке сайта, веб-студия предлагает разместить сайт на своем хостинге, то есть на своем сервере, не гарантируя его работоспособность после переноса на другой хостинг.
   • Какие будут ваши действия, если по какой-либо причине возникнет необходимость перенести сайт на другой хостинг? Будет ли сайт работать на новом хостинге (сервере) или вам придется его заново разрабатывать (дорабатывать), а нам за это платить?
4. Если на официальном сайте веб-студии нет информации о компании, их ценностях и подходах к разработке или продвижению сайтов, то вы на свой страх и риск покупаете в таком случае “кота в мешке”.
5. Если на сайте потенциального Вашего подрядчика нет отзывов, кейсов, портфолио – необходимо более детально изучить информацию о такой компании, т.к. это может быть связано как с тем, что компания еще молодая и не успела разместить необходимую информация на своем сайте, так и с тем, что это недобросовестные исполнители.

Любой из указанных выше моментов должны вселить в вас дополнительные сомнения и привести к вопросу “Может быть стоит еще поискать исполнителя?”

Итоги

Теперь вы знаете, как выбрать фрилансера или веб-студию. Но давайте кратко подведем итоги!

• Компания, заинтересованная в получении конкурентоспособного ресурса, приносящего постоянную прибыль, должна обсудить с исполнителями не только дизайн, функционал сайта, но и вопросы, связанные с бизнесом (особенности бизнеса и целевой аудитории, время до совершения сделки и т.д.).
• Не забывайте, что качество сайта компании является критерием ее уровня и успешности. Поэтому всегда выбирайте исполнителя очень внимательно и без спешки.
• В любой сфере есть специалисты как высшего уровня, так и среднего или низшего. И веб-студии – не исключение. Поэтому особе внимание уделяйте подтвержденной экспертности специалистов, которые будут работать с вашим проектом.

Мы надеемся, что нам удалось рассказать вам как выбрать веб-студию для разработки и/или продвижения сайта. Если у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь их задавать! Мы всегда готовы помочь.

И если Вам разработать или продвинуть сайт в поисковых системах, мы будем рады обсудить Ваш проект более детально.