Как сделать сайт для мебельного магазина

Когда владелец мебельного бизнеса осознает, что пора привлекать клиентов из интернета, перед ним встает вопрос, как сделать сайт для мебельного магазина максимально быстро и качественно. Об этом я и расскажу. Наша команда Solarweb занимается продвижением крупных производителей и дистрибьюторов мебели, поэтому Вам будет полезен опыт, которым я поделюсь ниже.

Разработка — один из самых сложных этапов интернет-продвижения. Программисты видят идеальный сайт по-своему, SEO-специалисты по-своему, маркетологи вообще хотят чего-то совершенно иного. А ведь еще часто все упирается в бюджет бизнеса — классные масштабные онлайн-проекты не могут стоить дешево.

Ниже я разберу фундаментальные вещи и покажу интересные фишки, которые пригодятся Вам при создании интернет-магазина.

Особенности мебельной ниши

Сформированная глубокая экспертиза в продвижении интернет-магазинов мебели позволила мне и моей команде выделить определенные особенности этой ниши. Их нужно ясно понимать, чтобы знать, по каким правилам происходит игра на этом рынке.

4 особенности продвижения сайтов мебельной тематики:

• высокий уровень конкуренции в поисковиках по высокочастотным запросам;
• необходимость оперативно пополнять и обновлять ассортимент, так как многие товарные позиции находятся в наличии в единственном экземпляре — причем в этой нише важно не просто актуализировать контент, но и регулярно оптимизировать его под поисковики;
• сложность с измерением конверсии сайта — клиент может не оставить заявку онлайн, но зато увидит адрес шоурума на одной из страниц и приедет за покупкой лично;
• сотни, а иногда даже тысячи, созданных страниц на сайте.

Все эти особенности важно учитывать при построении стратегии интернет-продвижения и при переходе к этапу разработки сайта.

Выбор платформы для мебельного сайта

Если у бизнеса нет строгих рамок по бюджету, а на первом месте стоит эффективность онлайн-проекта, можно создать сайт на самописе. При правильном исполнении он будет работать быстрее CMS-ных проектов. Самописные сайты не перегружены лишним функционалом и не предусматривают расширения, которые не нужны в Вашей конкретной ситуации.

Некоторые CMS-системы привлекают неопытных пользователей тем, что предлагают технические возможности, как у самолета. Вот только есть важный нюанс — весь этот разнообразный функционал грузит сайт, при этом часто никак положительно не влияет на конверсию.

Если у бизнеса финансовые сложности, лучше потратить несколько тысяч долларов не на лишние расходы, сопутствующие созданию самописа, а на рекламу в интернете. Решение позволит быстрее окупить вложения и уже начать зарабатывать. 

Большинству клиентов, не имеющих условно безграничный бюджет, я рекомендую создать интернет магазин мебели на CMS. Это относительно дешево и просто как в плане первоначальной разработки, так и для внесения технических изменений в будущем.

Систем, на которых можно строить сайты, много, но я считаю максимально гибкой и универсальной CMS для интернет-магазинов OpenCart.

Ненавязчивый дизайн

Над чем точно не нужно заморачиваться, так это над пестрыми картинками и всевозможными графическими элементами с целью «украсить» страницы. 

Специфика ниши такова, что мебель сама по себе представляет предмет дизайнерского искусства. Цель дизайна сайта в этом случае заключается в том, чтобы оставить визуальный акцент на предлагаемых товарах, а не на сторонних элементах веб-оформления.

Не используйте кричащие баннеры. Вместо разноцветной яркой графики оформите веб-страницы в пастельных оттенках. Акцентируйте внимание пользователя на том, что продаете.

Организация каталога/структуры мебельного магазина

Мы постоянно анализируем мебельный рынок. Каждый анализ показывает, что большинство конкурентов сильно проигрывают нашим проектам в плане группирования разделов на сайте. Под все интересные бренду запросы должны быть выделены соответствующие товарные категории и индексируемые фильтры.

Бывают ситуации, когда есть смысл разделить длинный целевой запрос на несколько частей и под каждую из них формировать отдельный раздел. Для примера, ключевик «шкаф-купе встроенный в спальню» можно разделить на три части [шкаф-купе], [встроенный], [в спальню] и каждую проработать в структуре. Многие конкуренты ничего подобного не делают, поэтому именно этот ход может помочь Вам продвинуться на шаг вперед перед другими.

Особенности организации каталога/структуры мебельных онлайн-магазинов:

• смотрите на этот вопрос не только из собственной логики, но и взяв в расчет SEO-подход, — как люди ищут в интернете Ваши товары;
• под целевые запросы нужно создавать отдельные страницы категорий и индексируемые профили;
• учитывайте важные группы запросов (порою есть смысл работать с ключевиком, разделяя его на несколько составных частей);
• если в ТОП выходят даже сайты с откровенно недоработанной структурой, при правильном подходе у Вас есть все шансы занять их место.

Я понимаю, что Вы любите не просто теорию, а реальные примеры, поэтому выделю классную реализацию каталога от бренда IKEA. Чем она примечательна?

IKEA разделяет категории по видам товаров (кровати, диваны, столы и т.д.), помещению (спальня, кухня, ванная и др.) и производителям (Lerom, Шатура и прочие). Таким образом, аудитория может сразу найти то, что ей нужно, так, как ей удобно это делать. 

Удобные опции товаров

Мебель — товарная категория с большим разнообразием всевозможных свойств. Покупатели любят подобрать индивидуально этот товар под дизайн интерьера, особенности помещения, личные предпочтения. 

Дайте людям возможность выбрать цвет, материал, размеры, дополнительные элементы. Это сэкономит время потребителей и определенно добавит плюсик к Вашей репутации в их глазах.

Важно, чтобы с изменением каждой конфигурации корректировалась и итоговая стоимость товара.

Комплекс перечисленных выше мер избавит покупателей от необходимости звонить менеджеру или вручную добавлять комментарии к заказу с описанием персональных пожеланий. Клиенты смогут галочками отметить оптимальные параметры продукции, мгновенно получив точную информацию о том, во сколько им обойдется заказ.

Некоторые компании выходят из ситуации стандартными простейшими путями — публикуют информацию по наличию доступных цветов и материалов в виде нефункциональной таблицы. Это лучше, чем вообще ничего не указывать, но тем не менее подобный выглядит колхозно и неудобно для пользователей, так как нагружает его лишней информацией в плохо структурированном виде.

Компромиссный вариант — отображать доступные конфигурации в формате списка так, чтобы при нажатии на любую из них сразу корректировалась и цена.

Вот еще несколько советов, как сделать удобный функционал для пользователей:

• не перенаправляйте людей за дополнительней информацией на сайты производителей, если Вы продвигаете магазин-дилер;
• предоставьте выбор тканей и цветов прямо из карточки товара;
• прекрасный инструмент для роста заявок — конфигуратор, который при выборе цвета переносит его сразу на мебель (так пользователь сможет наглядно оценить, как будет смотреться товар в выбранном оттенке).

Качество фотографий товара

Целевая аудитория мебельных интернет-магазинов любит выбирать товары по тому, насколько привлекательно они смотрятся на картинках. Да, функциональную пользу продукции никто не отменял, но первым в игру вступает именно визуальное восприятие — человек видит, как выглядит товар на картинке, и только потом погружается в изучение его характеристик.

Один и тот же объект на двух изображениях может выглядеть по-разному. Статистика показывает, что высокое качество фотографий и грамотное расположение рекламируемых товаров в интерьере на фото положительно сказывается на конверсии.

Сопутствующие товары

Прикрепите к карточке товаров сопутствующую продукцию, которую пользователь может дополнительно приобрести. Человек выбирает кровать? Дайте ему возможность добавить в один клик в корзину еще и матрасы или подходящую по стилю и цвету тумбочку. 

Сопутствующие товары — простой способ увеличить средний чек. Подогревайте интерес к комбинированной покупке еще больше с помощью дополнительной скидки или приятного подарка.

Главная сложность инструмента кроется в правильном подборе предлагаемых к покупке комплектов. Все придется выставлять вручную. А если предложить неактуальную сопутствующую продукцию, то толку от этого блока не будет. Человеку, который приобретает диван для гостиной, вряд ли будет актуальна сейчас лавочка для террасы.

Понятные условия доставки

Повысьте доверие к Вашей компании, открыто и честно заявив об условиях доставки. Да, эта сфера имеет массу нюансов в виде отсутствия фиксированный цены транспортировки, привязки к габаритам, дополнительных сложностей из-за подъема на этаж.

Кардинальное решение — делать бесплатную доставку, заложив дополнительные расходы в итоговую сумму. Но здесь уже отталкивайтесь от Вашей маркетинговой стратегии и экономической целесообразности этого решения для Вашего бизнеса.

Упростить процесс просчета доставки поможет интеграция с онлайн-сервисами транспортных компаний. Благодаря этому пользователь сможет подобрать склад в своем городе или же получить рассчет доставки до определенного адреса.

Дополнительные преимущества

Шоурумы

Даже самые качественные фотографии не передадут полностью все достоинства той или иной модели мебели. Если у Вас есть шоурум или склад, где потенциальный клиент сможет рассмотреть товар живьем, скажите об этом на сайте. Будет здорово, если Вы не только укажите адрес места, где находитесь, но и прикрепите онлайн-карту с интеграцией, например, через сервис Google-карты или 2GIS.

Можете помимо описания месторасположения шоурума/склада/офлайн-магазина придумать и какую-то интересную фишку. Например, интернет-магазин Pufetto предлагает пользователям трансфер на бесплатном такси из любой точки города до их шоурума. 

Возможность рассрочки и кредита

Конкурентным преимуществом для мебельных интернет-магазинов может стать возможность покупки товара в рассрочку или кредит. Если можете предоставить пользователям эту опцию, обязательно подготовьте понятный текст с презентацией условий кредитования и оплаты частями. Чтобы быстро и просто подключить покупку в рассрочку/кредит к функционалу сайта, используйте специальные сервисы для интеграций.

Прочтение этой статьи помогло Вам понять особенности создания интернет-магазина мебели. Если нужна помощь с реализацией перечисленного выше функционала, обращайтесь. С радостью поделюсь с Вами контактами проверенных разработчиков, которые помогают нам продвигать крупные мебельные бизнесы в странах СНГ.