Як зробити сайт для меблевого магазину

Коли власник меблевого бізнесу усвідомлює, що настав час залучати клієнтів з інтернету, перед ним постає питання, як зробити сайт для меблевого магазину максимально швидко та якісно. Про це я й розповім. Наша команда Solarweb займається просуванням великих виробників та дистриб’юторів меблів, тому Вам буде корисний досвід, яким я поділюся нижче.

Розробка — один із найскладніших етапів інтернет-просування. Програмісти бачать ідеальний сайт по-своєму, SEO-фахівці по-своєму, маркетологи взагалі хочуть чогось іншого. А ще часто все впирається в бюджет бізнесу — класні масштабні онлайн-проекти не можуть коштувати дешево.

Нижче я розберу фундаментальні речі та покажу цікаві фішки, які стануть Вам у нагоді при створенні інтернет-магазину.

Особливості меблевої ніші

Сформована глибока експертиза у просуванні інтернет-магазинів меблів дозволила мені та моїй команді виділити певні особливості цієї ніші. Їх потрібно ясно розуміти, щоб знати, за якими правилами відбувається гра на цьому ринку.

4 особливості просування сайтів меблевої тематики:

• високий рівень конкуренції в пошукових системах за високочастотними запитами;
• необхідність оперативно поповнювати та оновлювати асортимент, оскільки багато товарних позицій знаходяться в єдиному екземплярі — причому в цій ніші важливо не просто актуалізувати контент, але й регулярно оптимізувати його під пошукові системи;
• складність із вимірюванням конверсії сайту — клієнт може не залишити заявку онлайн, зате побачить адресу шоуруму на одній зі сторінок і приїде за покупкою особисто;
• сотні, а іноді навіть тисячі створених сторінок на сайті.

Усі ці особливості важливо враховувати при побудові стратегії інтернет-просування та при переході до етапу розробки сайту.

Вибір платформи для меблевого сайту

Якщо бізнес не має строгих рамок по бюджету, а на першому місці стоїть ефективність онлайн-проекту, можна створити сайт на самописі. При правильному виконанні він працюватиме швидше за CMS-ні проекти. Самописні сайти не перевантажені зайвим функціоналом і не передбачають розширення, які не потрібні у Вашій конкретній ситуації.

Деякі CMS-системи залучають недосвідчених користувачів тим, що пропонують технічні можливості, як у літака. Ось тільки є важливий нюанс — весь цей різноманітний функціонал вантажить сайт, при цьому часто позитивно не впливає на конверсію.

Якщо бізнес має фінансові складнощі, краще витратити кілька тисяч доларів не на зайві витрати, що супроводжують створення самопису, а на рекламу в інтернеті. Рішення дозволить якнайшвидше окупити вкладення і вже почати заробляти. 

Більшості клієнтів, які не мають умовно безмежний бюджет, я рекомендую створити інтернет магазин меблів на CMS. Це відносно дешево і просто як щодо початкової розробки, так і для внесення технічних змін у майбутньому.

Систем, на яких можна будувати сайти, багато, але я вважаю максимально гнучкою та універсальною CMS для інтернет-магазинів OpenCart.

Ненав’язливий дизайн

Над чим точно не потрібно морочитися, так це над строкатими картинками та всілякими графічними елементами з метою «прикрасити» сторінки. 

Специфіка ніші така, що меблі самі по собі є предметом дизайнерського мистецтва. Ціль дизайну сайту в цьому випадку полягає в тому, щоб залишити візуальний акцент на пропонованих товарах, а не на сторонніх елементах веб-оформлення.

Не використовуйте банери, що кричать. Замість яскравої різнокольорової графіки оформіть веб-сторінки в пастельних відтінках. Зверніть увагу користувача на те, що продаєте.

Організація каталогу/структури меблевого магазину

Ми постійно аналізуємо меблевий ринок. Кожен аналіз показує, більшість конкурентів сильно програють нашим проектам у плані групування розділів на сайті. Під усі цікаві бренду запити мають бути виділені відповідні товарні категорії та індексовані фільтри.

Ситуації, коли є сенс розділити довгий цільовий запит на кілька частин і під кожну з них формувати окремий розділ. Наприклад, ключовик «шафа-купе вбудований в спальню» можна розділити на три частини [шафа-купе], [вбудований], [в спальню] і кожну опрацювати в структурі. Багато конкурентів нічого подібного не роблять, тому саме цей хід допоможе Вам просунутися на крок вперед перед іншими.

Особливості організації каталогу/структури меблевих онлайн-магазинів:

• дивіться на це питання не лише з власної логіки, але й взявши до уваги SEO-підхід, — як люди шукають в інтернеті Ваші товари;
• під цільові запити потрібно створювати окремі сторінки категорій та індексовані профілі;
• враховуйте важливі групи запитів (іноді є сенс працювати з ключовиком, поділяючи його на кілька складових частин);
• якщо в ТОП виходять навіть сайти з відверто недопрацьованою структурою, при правильному підході у Вас є всі шанси зайняти їхнє місце.

Я розумію, що Ви любите не просто теорію, а реальні приклади, тож виокремлю класну реалізацію каталогу від бренду IKEA. Чим вона примітна?

IKEA поділяє категорії за видами товарів (ліжка, дивани, столи тощо), приміщення (спальня, кухня, ванна та ін.) та виробникам (Lerom, Шатура та інші). Таким чином, аудиторія може відразу знайти те, що їй потрібно, тому що їй зручно це робити.

Зручні опції товарів

Меблі — товарна категорія з великою різноманітністю різноманітних властивостей. Покупці люблять підібрати індивідуально цей товар під дизайн інтер’єру, особливості приміщення, особисті уподобання.

Дайте людям можливість вибрати колір, матеріал, розміри та додаткові елементи. Це заощадить час споживачів і додасть плюсик до Вашої репутації в їхніх очах.

Важливо, щоб зі зміною кожної конфігурації коригувалась і підсумкова вартість товару.

Комплекс перерахованих вище заходів позбавить покупців необхідності телефонувати менеджеру або вручну додавати коментарі до замовлення з описом персональних побажань. Клієнти зможуть галочками відзначити оптимальні параметри продукції, миттєво отримавши точну інформацію про те, скільки їм коштуватиме замовлення.

Деякі компанії виходять із ситуації стандартними найпростішими шляхами — публікують інформацію щодо наявності доступних кольорів та матеріалів у вигляді нефункціональної таблиці. Це краще, ніж взагалі нічого не вказувати, але подібний виглядає колгоспно і незручно для користувачів, оскільки навантажує його зайвою інформацією в погано структурованому вигляді.

Компромісний варіант — відображати доступні конфігурації у форматі списку так, щоб при натисканні на будь-яку з них одразу коригувалась і ціна.

Ось ще кілька порад, як зробити зручний функціонал для користувачів:

• не перенаправляйте людей за додатковою інформацією на сайти виробників, якщо Ви просуваєте магазин-дилер;
• надайте вибір тканин та квітів прямо з картки товару;
• прекрасний інструмент для зростання заявок – конфігуратор, який при виборі кольору переносить його відразу на меблі (так користувач зможе наочно оцінити, як виглядатиме товар у вибраному відтінку).

Якість фотографій товару

Цільова аудиторія меблевих інтернет-магазинів любить вибирати товари за тим, наскільки привабливими вони виглядають на картинках. Так, функціональну користь продукції ніхто не скасовував, але першим у гру вступає саме візуальне сприйняття — людина бачить, як виглядає товар на картинці, і лише потім занурюється у вивчення її характеристик.

Один і той самий об’єкт на двох зображеннях може виглядати по-різному. Статистика показує, що висока якість фотографій і грамотне розташування товарів, що рекламуються, в інтер’єрі на фото позитивно позначається на конверсії.

Супутні товари

Прикріпіть до картки товарів супутню продукцію, яку користувач може додатково придбати. Людина обирає ліжко? Дайте йому можливість додати в один клік в кошик ще й матраци або тумбочку, що підходить за стилем і кольором. 

Супутні товари – простий спосіб збільшити середній чек. Підігрівайте інтерес до комбінованої покупки ще більше за допомогою додаткової знижки або подарунка.

Головна складність інструменту криється у правильному підборі пропонованих до купівлі комплектів. Все доведеться виставляти вручну. А якщо запропонувати неактуальну супутню продукцію, то користі від цього блоку не буде. Людині, яка купує диван для вітальні, навряд чи буде актуальною зараз лавочка для тераси.

Зрозумілі умови доставки

Підвищіть довіру до Вашої компанії, відкрито та чесно заявивши про умови доставки. Так, ця сфера має масу нюансів у вигляді відсутності фіксованої ціни транспортування, прив’язки до габаритів, додаткових труднощів через підйом на поверх.

Кардинальне рішення — робити безкоштовну доставку, заклавши додаткові витрати на підсумкову суму. Але тут уже відштовхуйтесь від Вашої маркетингової стратегії та економічної доцільності цього рішення для Вашого бізнесу.

Спростити процес розрахунку доставки допоможе інтеграція з онлайн-сервісами транспортних компаній. Завдяки цьому користувач зможе підібрати склад у своєму місті або отримати розрахунок доставки до певної адреси.

Додаткові переваги

Шоуруми

Навіть найякісніші фотографії не передадуть повністю всі переваги тієї чи іншої моделі меблів. Якщо Ви маєте шоурум або склад, де потенційний клієнт зможе розглянути товар живцем, скажіть про це на сайті. Буде чудово, якщо Ви не тільки вкажіть адресу місця, де перебуваєте, але й прикріпите онлайн-карту з інтеграцією, наприклад, через сервіс Google-картки або 2GIS.

Можете крім опису розташування шоуруму/складу/офлайн-магазину придумати і якусь цікаву фішку. Наприклад, інтернет-магазин Pufetto пропонує користувачам трансфер на безкоштовному таксі з будь-якої точки міста до їхнього шоуруму. 

Можливість розстрочки та кредиту

Конкурентною перевагою для меблевих інтернет-магазинів може стати можливість придбання товару на виплат або кредит. Якщо ви можете надати користувачам цю опцію, обов’язково підготуйте зрозумілий текст із презентацією умов кредитування та оплати частинами. Щоб швидко та просто підключити покупку в розстрочку/кредит до функціоналу сайту, використовуйте спеціальні сервіси для інтеграцій.

Прочитання цієї статті допомогло Вам зрозуміти особливості створення інтернет-магазину меблів. Якщо потрібна допомога з реалізацією перерахованого вище функціоналу, звертайтесь. З радістю поділюся з Вами контактами перевірених розробників, які допомагають нам просувати великі меблеві бізнеси у країнах СНД.