Продвижение агрокомпании через SMM

Продвижение агрокомпании через SMM

В октябре 2021 года к нам за SMM-продвижением обратилась компания Плодородие. Она занимается продажей сельхозпродукции на территории Украины. Мы стали вести аккаунт этой компании в социальной сети Facebook, чтобы повысить узнаваемость бренда в интернете и лояльность целевой аудитории.

В кейсе поделимся с Вами успехами, которых получилось достичь за время совместной работы. Расскажем об особенностях SMM-продвижения в этой нише, покажем статистику по охватам, кликам и реакциям на посты, а также подскажем, как выстраивали взаимовыгодные долгосрочные отношения с заказчиком.

Берите на вооружение эффективные решения из этого кейса или сразу обращайтесь к нам за помощью после прочтения. Брендов с качественным SMM-продвижением должно становиться больше в Украине и за её пределами!

О клиенте и его продукции

Компания Плодородие специализируется на продаже сельхозпродукции по Украине. 

Основные товарные категории её ассортимента:

• семена;
• биопрепараты;
• органо-минеральные удобрения;
• микроудобрения.

Одно из ключевых преимуществ компании — сервис. И это подтверждает высокий показатель возврата клиентов за новыми заказами, который составляет 62%. Крутой результат. Притом что в этой нише необходимость в повторной закупке может возникать и через несколько месяцев, и даже через год. 

На страницу компании в соцсети подписаны больше 1000 подписчиков. Они живые и целевые, нарабатывались достаточно долго. Нужно было качественно с ними взаимодействовать, давать ценность, поддерживать связь.

С какой задачей обратился к нам

Клиент нуждался в правильном представлении его компании в интернете. Нужно было доработать фирменный стиль, создать единый Tone of voice (голос бренда) и полностью взять на себя работу, связанную с ведением аккаунта в Facebook.

Перед нами не стояло задачи напрямую влиять на продажи компании. Однако мы постоянно коммуницировали с клиентами бренда посредством публикаций. Это помогало оперативно оповещать людей о новинках и важных событиях, а также напоминать о себе действующим покупателям, что приводило к стимуляции заказов.

Клиент сразу предупредил, что помимо SMM могут появляться и дополнительные задачи, где может потребоваться наша помощь. Мы с радостью согласились, отметив другие направления, в которых сильны. В том, в чём разбирались недостаточно хорошо (на свой перфекционистский взгляд), рекомендовали знакомых проверенных специалистов. Например, посоветовали специалиста для создания логотипов под новый сельхозпроект.

Результаты за 4 месяца

Итог работы над имиджем бренда в социальных сетях достаточно сложно «пощупать» и оценить. Да, можно опираться на показатели в виде реакций на публикации, органические охваты и т.д., однако у нас был другой главный критерий, по которому мы оценивали качество проделанной работы.

В первую очередь команда опиралась на обратную связь со стороны бизнеса. Мы много общались, задавали вопросы, объясняли, почему поступаем так или иначе. Нас интересовало, растут ли продажи, положительно ли отзываются клиенты о контенте при живом общении с менеджерами, нравится ли руководителям бизнеса, как их детище представлено в соцсетях. Всей этой информацией с нами делился директор по маркетингу компании Артём Мисак. В тесном и продуктивном сотрудничестве мы продолжаем трудиться ради общей цели.

Поделимся некоторыми интересными цифрами:

• один из наших постов собрал 1969 органических охватов, 569 переходов в аккаунт, 217 реакций (без рекламы, напоминаем!);
• среднее количество реакций выросло почти на 30% по сравнению с предыдущими периодами;
• количество органических охватов на публикациях увеличилось более чем на 11,78%;
• среднее количество репостов выросло на 16,36%.

На скриншоте ниже Вы увидите статистику по органическим охватам и реакциям на подготовленные нами публикации.

С удовольствием бы показали динамику изменений в количестве продаж, уровню лояльности клиентов и некоторым другим «внутрибизнесовым» показателям, однако эти данные, увы, раскрывать не имеем права.

Какие задачи выполнили в рамках сотрудничества

Начали работу над проектом в конце октября 2021 года. За это время SMM-команда помогала компании Плодородие по трём направлениям: непосредственно Social Media Marketing, видеомонтаж, дизайн-услуги (брошюры, стенд).

Что успели сделать за три месяца работы:

• сделали 13 публикаций в Facebook;
• повысили безопасность аккаунта, приведя в порядок логин, пароль, уровни доступа;
• предложили около 5 вариантов фирменного стиля компании, которого далее придерживались при подготовке графики для проекта;
• сделали монтаж из отснятых заранее видеонарезок, а затем записали и наложили озвучку видео ко дню рождения компании;
• подготовили изменённую версию видео для широкой аудитории;
• доработали дизайн брошюр под пиар-акцию;
• разработали дизайн макета для стенда на тематическую выставку.

Сложности

Одна из главных трудностей крылась в том, чтобы после нашего подключения к проекту вся ранее проделанная работа не оказалась не к месту. Заказчик выразил потребность в том, чтобы в дизайне изображений прощупывался стиль, которого ранее придерживались в компании. Но также было важно внести что-то новое, нотки инноваций, свежести и обновления в контенте. 

До нас SMM-контент выглядел примерно так:

С помощью нашей SMM-команды контент стал выглядеть вот так:

То же касалось и текстов для постов. Представители агросектора не ждут, что мы начнём их веселить в постах или чему-то учить. Юмором и знаниями они сами с кем хотите поделятся. Компания Плодородие для них является надёжным партнёром. И нам было важно через правильные и не слишком частые, но регулярные публикации доносить до аудитории ценности компании, её новости и спецпредложения.

Еще примеры публикаций в Facebook

Основные типы контента, которые используем при работе с этим проектом:

1. Обзор продукции из ассортимента.
2. Подборки с оптимальными продуктами для конкретной ситуации.
3. Поздравления с праздниками (тематические и самые масштабные общие).
4. Глобальные новости из агросектора.
5. Важные новости из «внутряка» компании: рост цен, пополнение ассортимента, приглашения на оффлан-мероприятия и т.п.

Примеры изображений для публикаций

Примеры текстов для постов

Еще мы периодически делились с аудиторией разного рода техническим контентом. Например, опубликовали результаты с демо-полей, которые находятся в разных населённых пунктах Украины. За счёт этого технари смогли на своём языке понять реальную эффективность того или иного микроудобрения. Им цифры говорят гораздо больше, чем хвалебные оды с многочисленными прилагательными.

Отрывок подобного поста:

Подробнее о том, что сделали кроме SMM

Как отметили представители бизнеса, мы сделали весомый вклад в формировании их обновлённого фирменного стиля. Команда Solarweb доработала визуал, которого ранее придерживалась компания Плодородие. Мы обновили его, чтобы он стал более современным. Но сделали это так, чтобы результат нравился и представителям бизнеса, и целевым потребителям рекламируемой продукции.

Отдельно стоит поговорить о реализации двух крупных подпроектов, которыми мы гордимся.

Видео с подведением итогов

Маркетинговый директор попросил нас о реализации нестандартного для нас проекта. За крайние годы труда их команда наснимала немало атмосферных видео с помощью дрона. Получилось заснять поля, специалистов в работе, продукцию, логистические процессы и другие рабочие моменты.

Наша задача заключалась в том, чтобы выполнить монтаж самых интересных кадров, написать подходящий закадровый текст и озвучить всё это дело. Видео нужно было подготовить ко дню, когда компании исполнялось 12 лет. Нам потребовалась 1 рабочая неделя, чтобы реализовать эту задумку. 

Версию без озвучки можете увидеть ниже:

Дизайн стенда для выставки

В феврале 2022 года в Киеве прошла выставка АгроВесна. Это тематическое масштабное мероприятие, на которое съезжаются многие представители агросектора в поисках взаимовыгодного сотрудничества. 

Компания Плодородие тоже забронировала место на этой выставке, однако, как Вы понимаете, удовольствие оказалось дорогостоящим — точную цифру не озвучим, но это не один десяток тысяч гривен. Соответственно, стенд должен был быть оформлен качественно, информативно и красиво. 

Мы помогли и с этим. Результат видите ниже на фотографиях с места событий.

Заказчик и посетители остались довольны. 

Выводы и планы

У нас получается выстраивать долгосрочные с клиентами благодаря высокому уровню сервиса. И коммуникация с этим заказчиком не стала исключением. Мы понимаем друг друга, находим оптимальные решения в спорных вопросах, местами подстраиваемся. В комплексе с высоким уровнем экспертности это помогает давать крутой результат, который положительно сказывается на развитии бизнеса клиента.

Планируем построение еще более длительного сотрудничества с компанией Плодородие. Уверены, что еще не один год будем эффективно работать бок о бок. В будущем заказчик планирует запуск таргетированной рекламы для увеличения числа подписчиков на бизнес-аккаунте, а также в целях привлечения потенциальных клиентов. С этим помогут наши специалисты-таргетологи. 

Вам нужна помощь с интернет-продвижением? Обращайтесь в компанию Solarweb. С радостью задействуем свои компетенции, опыт и самые эффективные наработки, чтобы дать Вам положительный результат в кратчайшие сроки.