Контакти
Соц. мережі
Digital
агенція

Дзвінок безкоштовний

Що таке контент-маркетинг

user logo
9хв. читання

Контент-маркетинг — це спосіб залучення цільової аудиторії шляхом поширення актуального для неї контенту. Сюди відносяться статті, відео, новини, розсилки, кейси та інші корисні матеріали, які здатні спонукати людину до дії. Ефективність такого просування залежить від того, наскільки поширена інформація відповідає інтересам аудиторії та відповідає на її запитання. У цій статті ми розповімо про важливість даного маркетингового прийому та принципи розробки стратегії щодо поширення контенту. 

Цілі, які переслідує контент-маркетинг

За допомогою цієї маркетингової технології можна досягти таких цілей:

  1. Підвищити впізнаваність бренду. Завдяки численним репостам та обговоренням у мережі, ви постійно будете на слуху.
  2. Збільшити трафік. Корисні та цікаві публікації здатні сильно підняти сайт у результатах пошукової видачі, тим самим підвищивши його відвідуваність.
  3. Отримати якісні ліди. Користувачі, які потрапляють до вас завдяки інструментам контент-маркетингу, спочатку більш зацікавлені у продукті, який ви пропонуєте.
  4. Розширити цільову аудиторію. Публікуючи матеріали у власному блозі, ви зможете набрати передплатників та згодом перетворити їх на клієнтів.
  5. Підвищити лояльність. Відвідувачі цінують корисний контент. Якщо ваша публікація допоможе людині вирішити проблему, її ставлення стане лояльнішим.
  6. Сформувати експертний імідж. Якісні матеріали допоможуть сформувати образ експерта у певній темі та тим самим покращити свою репутацію.

“Більш глобальні моменти, до яких неодмінно призведе грамотно організована маркетингова кампанія — впевнене зростання продажів, збереження довгострокових відносин з клієнтами та спонукання до повторних покупок.”

Принцип роботи контент-маркетингу

Принцип роботи КМ полягає у наданні користувачам корисної та докладної інформації щодо товару чи послуги. Причому отримувати її потенційні клієнти мають задовго до, під час та навіть після покупки. Однак слід переконатися, що ваш КМ не є агресивним та нав’язливим. Інакше ефект від нього буде протилежним. Таким чином, досягти поставленої мети можна лише через корисність, актуальність і злободенні контенти.

Чому контент-маркетинг такий важливий

Висока рентабельність інвестицій

КМ вимагає досить великих тимчасових та фінансових витрат. У той же час він має високу рентабельність інвестицій. Інакше кажучи, всі витрачені нею ресурси як окупаються, а й примножуються. Причому, на відміну інших форм цифрового маркетингу, він працює на довгострокову перспективу. Природно, для створення якісного контенту необхідно докласти багато зусиль, витратити час і гроші. Однак це буде найкраще вкладення, яке Ви можете зробити у власний бізнес.

Відомість бренду

Використовуючи будь-які види контент маркетингу, можна підвищити впізнаваність бренду. Для цього підійдуть різні канали: пошукова оптимізація, розсилки, соцмережі, платна реклама та ін. Особливу увагу слід приділити експертним публікаціям у блогах. Адже завдяки розширюванню та обговоренню постів у мережі ви постійно будете на слуху. Ваші статті мають бути актуальними та корисними, тобто. такими, які можуть допомогти людям у вирішенні їхніх проблем. Люди досить охоче діляться тим, що справді працює.

Збільшення конверсій

Як уже було сказано, КМ приваблює трафік на веб-ресурс. Але, крім цього, він допомагає збільшити конверсію. Наприклад, до використання контент-маркетингу для бізнесу, Ваш сайт відвідували 123 особи на добу, з яких 16 ставали покупцями. Використовуючи формулу для підрахунку конверсії, можна визначити, що вона становила 16/123100% = 13%. Однак завдяки грамотному просуванню кількість відвідувачів зросла до 1045, з яких послугу/товар замовили 470. Таким чином, конверсія = 470/1045100% = 44%.

Покращення видимості сайту в пошукових системах

Content marketing та SEO тісно взаємопов’язані. Після налаштування та оптимізації сайту наступним кроком йде складання контент плану для мережевого маркетингу з використанням конкретних ключових слів. Це дозволяє досягти видимості ресурсу в Google та інших пошукових системах.

Чому КМ такий важливий:

  1. Можливість настроїти націлення на певні запити користувачів.
  2. Залучення зворотних посилань з інших ресурсів, що також підвищує авторитетність домену та рейтинг сайту.
  3. Завдяки високій якості контенту пошукові машини сприймають ресурс як корисний та піднімають його у списку пошукової видачі.

“Таким чином, чим вища якість публікацій, тим краща видимість сайту. Під якістю мається на увазі корисність та актуальність для читачів. Також чималу роль тут відіграє регулярність. Тому без грамотного контент-плану не обійтися.”

Допоможе відрізнити Ваш бізнес від конкурентів

Правильний підхід до застосування контент-маркетингу для інтернет-магазину дозволить виділити його серед конкурентів. Користувачі повинні відчувати, що своїм контентом ви дбаєте про них. 

Як показує статистика:

  • більше 80% користувачів воліють розважальний і здатний вирішувати проблеми контент;
  • близько 70% воліють пізнавальний контент реклами товарів та послуг.

Грамотна стратегія контент-маркетингу дозволить виділитися на тлі конкурентів, що відстають у цьому плані.

Постійне зростання для бізнесу

Безперервне зростання для бізнесу забезпечує так званий вічнозелений контент. Він відрізняється тим, що на його актуальність не впливають час і обставини. Це можуть бути статті, відео, інфографіка, пости в соцмережах, подкасти та інші форми контенту, які завжди будуть актуальними.

Створення, публікація та просування вічнозелених матеріалів дозволить:

  1. Підвищити рейтинг веб-ресурсу та збільшити трафік від пошукових систем.
  2. Отримати численні перегляди на YouTube.
  3. Набрати передплатників у соціальних мережах.

У сукупності все це залучатиме відвідувачів на сайт і збільшуватиме конверсію. Завдяки цій комбінації з’явиться сприятливий ґрунт для розширення бізнесу та створення більшої кількості корисних публікацій.

Канали для розповсюдження інформації

Контент-маркетинг це один із найефективніших видів просування. Він має різні канали розповсюдження. Чим більше їх використовується, тим вищий трафік буде у ресурсу. Найбільш популярними і такими, що приносять користь, вважаються соціальні мережі, ютуб, корпоративний блог, електронні розсилки та сторонні ресурси. Кожен із них має свої нюанси та переваги. Однак об’єднують їхню можливість залучити нових клієнтів, збільшити продажі, підвищити впізнаваність бренду та багато іншого.

Корпоративний блог

Корпоративний блог має бути у кожного бізнесу, який прагне безперервного розвитку. Багато хто помилково вважає, що цей канал поширення є найменш популярним. Особливо з появи соціальних мереж. Тому воліють інші майданчики для розміщення контенту. Однак ця думка є докорінно невірною. Регулярні, а головне корисні публікації дозволяють залучити велику кількість цільової аудиторії, набрати передплатників, а також безперервно збільшують трафік. 

Соціальні мережі

У світі практично не існує людей, які не сидять у будь-яких соцмережах. Найбільшу кількість часу користувачі проводять в інстаграмі, тик-току та на фейсбуці. Найкраще для здійснення контент-маркетингової стратегії просування підходять перша та остання. Вони можна створювати короткі та ємні публікації, доповнювати їх графікою, ділитися новинами. У соцмережах є корисні для бізнесу функції коментування та розшерювання, завдяки яким контент може стати вірусним і дізнається про вас величезне коло людей — потенційних клієнтів.

YouTube

Одну з лідируючих позицій серед соцмереж для content marketing займає YouTube. Це чудовий майданчик для постінгу відеоконтенту, який дозволяє в оригінальній формі швидко і доступно донести до користувачів потрібну інформацію. Якщо Ви ще не придбали власний ютуб-канал, рекомендуємо негайно це виправити. Зараз понад 70% бізнесу для досягнення цілей контент-маркетингу використовують YouTube. Окрім іншого, кнопка переходу на Ваш канал має бути на самому сайті. 

E-mail-розсилка

Багато людей з побоюванням ставляться до e-mail-marketing, оскільки вважають його найбільш «дратівливим» прикладом контент-маркетингу. Однак протягом довгих років розсилка залишається одним із найефективніших каналів просування. З її допомогою можна збільшити прибуток на понад 20%. Крім того, e-mail-маркетинг дозволяє підвищити впізнаваність бренду, ступінь довіри до нього, а також мотивувати клієнтів, які сумніваються, на здійснення покупок, інформуючи про знижки, акції або розпродажі.

Сторонні майданчики

Для розміщення матеріалів можна використовувати різні сторонні майданчики. Це можуть бути форуми, блоги, телеграм-канали, тематичні спільноти та ін. Головною умовою буде відповідність тематики ресурсу вашої діяльності. Таким чином підвищується можливість охопити саме вашу цільову аудиторію. Контент для тематичних веб-ресурсів має бути корисним та спонукати людей переходити на ваш сайт. Добре, якщо він спричинить обговорення та розповсюдження по мережі.

Основні інструменти контент-маркетингу

Content marketing має багато різних інструментів. Вибирати їх слід, виходячи з ефективності для кожного конкретного випадку. Не обов’язково використовувати все, сподіваючись, що якийсь та вистрілить. Найкраще взяти кілька і зробити їх максимально якісними.

Наприклад:

  1. Авторський контент. До цього належать різні дослідження, статті порівняльного змісту, кейси, лайфхаки, поради, історії, що ґрунтуються на особистому досвіді та ін. Основні вимоги до них: захоплюючість, інформативність та корисність для цільової аудиторії.
  2. White Paper. Це документ, який містить основну інформацію для ЦА про продукт чи проект. Також можна використовувати каталоги в електронному вигляді, онлайн-інструкції, журнали.
  3. Візуальний контент. До прикладів контент-маркетингу візуального плану відносяться відеоролики, інфографіка, аудіо, відео-презентації, подкасти, онлайн-конференції. За допомогою цього інструменту вдається максимально виразно та оперативно донести до цільової аудиторії потрібну інформацію.

На вибір інструментів content marketing впливає безліч різних факторів. Перш ніж зупинитись на одному, необхідно вибудувати грамотну стратегію.

Принципи створення контент-маркетингової стратегії

Багато молодих компаній не знають, як працює контент-маркетинг, тому допускають однакові та поширені помилки. Сюди відносяться одночасне використання різних інструментів, постійна зміна платформ для публікації матеріалів, експерименти щодо подачі контенту тощо. Це спричиняє великі тимчасові та фінансові витрати.

“Проте результату такого просування не приносить. Щоб не виявитися серед них, рекомендуємо заздалегідь опрацювати стратегію і дотримуватися її протягом усього бізнес-шляху.”

Поставте точні цілі

Перше, що потрібно зробити, — поставити цілі. Вони повинні відповідати специфіці вашого бізнесу та доповнювати масштабніші корпоративні завдання.

Наприклад:

  • підвищити впізнаваність бренду;
  • збільшити прибуток;
  • розширити цільову аудиторію;
  • залучити трафік на сайт;
  • підвищити лояльність до бренду;
  • збільшити конверсію;
  • завоювати довіру потенційних клієнтів;
  • поліпшити взаємозв’язок зі стратегічними партнерами.

Грунтуючись на цих цілях, слід складати контент-план майбутніх публікацій.

Дослідіть цільову аудиторію

Отже, Ви визначили, якого результату хочете досягти, тепер подумайте, яких людей ви прагнете залучити. Ваша діяльність апріорі не може бути цікавою для всіх. Однозначно є певний пласт населення, який розрахований товар чи послуга. Контент аналіз маркетинг ЦА дозволить виявити потреби людей, щоб надалі їх задовольнити.

Відповідайте на запитання:

  • для кого призначений ваш продукт і якими ви бачите своїх покупців;
  • якої інформації потребує ваша аудиторія;
  • у який час дня ЦА зазвичай користується інтернетом;
  • де користувачі найчастіше шукають інформацію (соцмережі, ютуб, пошукові системи);
  • за допомогою яких пристроїв люди виходять у мережу, і чи зручно їм переглядати ваші матеріали.

Отримавши відповіді, вам набагато простіше буде уявити свою ЦА і вибирати теми для створення контенту.

Проведіть контент-аудит

Контент-маркетинг — просування, яке потребує вдумливості та послідовності. Публікувати пости навмання — погана ідея. Щоб контент сподобався користувачам і зібрав багато відгуків, необхідно провести контент-аудит. Не обов’язково робити це вручну. Можна використовувати різні допоміжні програми або скористатися спеціалістами. Якщо Ви вважаєте, що це витратно, тоді порахуйте, скільки безрезультатних публікацій Ви можете зробити, доки не зрозумієте важливість грамотного аудиту.

Визначення типів контенту

Визначте тип контенту, який хочете створювати та розміщувати. Цей момент тісно пов’язаний із цільовою аудиторією. 

Тому насамперед необхідно відповісти на кілька питань, пов’язаних з нею:

  1. Якої інформації потребує аудиторія?
  2. Які проблеми хоче вирішити ЦА?
  3. З якою метою люди купують ваші товари чи послуги?

Проаналізувавши свою ЦА, ви зможете з’ясувати, який тип викладу вона сприймає найкраще.

Наприклад:

  • структуровані лонгріди, доповнені візуалом;
  • короткі інструкції у вигляді нумерованих списків;
  • сторітлінг з емоційним викладом.

Також це допоможе визначитися з форматом публікацій:

  • відео;
  • тексти;
  • інфографіка.

Не обов’язково вибирати щось одне. Можна експериментувати зі способами взаємодії з ЦА, спостерігаючи за її реакцією та виділяючи для себе найбільш пріоритетні варіанти.

Створіть контент-план

Маючи під рукою грамотно складений контент-план, Ви зможете правильно структурувати інформацію, чергувати різні типи контенту, способи викладу – тобто. Домогтися різноманітності. Це дуже важливо, інакше настане момент, коли користувачам стане нудно і зменшиться фідбек. Існує безліч платних інструментів розробки контент-палана. Якщо Ви молодий бренд, який не готовий використовувати платні сервіси, можете скористатися звичайними гугл-таблицями. Отже, ми розібралися в основах контент-маркетингу і розглянули приклади його реалізації. Якщо Вам потрібна допомога у просуванні бізнесу в інтернеті, компанія SolarWeb до Ваших послуг.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *