Просування Sferaglass через таргетовану рекламу

Просування Sferaglass через таргетовану рекламу

Цей кейс про те, як можна розвивати виробничий бізнес у воєнний час. Йде вже четвертий місяць російсько-української війни (кейс опубліковано наприкінці травня 2022 року), проте заради відродження економіки країни необхідно відновлювати роботу підприємств. Саме так і вчинив наш замовник – компанія Sferaglass. Бізнес спеціалізується на виробництві виробів зі скла. 

Раніше ми вже займалися його просуванням за допомогою контекстної та таргетованої реклами, а також SEO. Трохи більше місяця тому це підприємство знову звернулося до нас за допомогою із залученням клієнтів. Компанія почала повноцінно відновлювати роботу у двох українських містах – Київ та Дніпро. Особливо великих очікувань у замовника не було, тому що всі розуміли – час зараз складний. Забігаючи наперед, скажемо, що клієнта ми приємно здивували. Та й самі в принципі не очікували такого вдалого результату з першого ж місяця роботи.

У кейсі розповімо, яку стратегію обрали, щоб забезпечити перші продажі цього виробничого бізнесу. Принагідно розкриємо секрети налаштувань і навіть покажемо рекламні креативи, які дали найкращий результат.

Результат за 1-й місяць роботи

Спеціально не чекали, поки «розженемо» результати рекламних кампаній до пікових точок ефективності. Вирішили показати в кейсі результат роботи відразу після першого місяця. Так, як воно є, без прикрас. Вважаємо, що це дозволить максимально об’єктивно оцінити, а чи є сенс пробувати Вашому бізнесу запускати зараз таргетовану рекламу у соціальних мережах.

У перший місяць запуску таргетованої реклами наші рекламні кампанії охопили майже 100 тисяч людей, які мешкають у Дніпрі та Києві. Ми зосередили рекламний бюджет саме на цих двох містах, оскільки там розташовані представництва компанії Sferaglass. У наявності широкого асортименту готових виробів не було, тому практично все виконувалося на замовлення з передоплатою і не вимагало додаткових фінансових ризиків для бізнесу.

Залучили для Sferaglass 83 цільові звернення, багато з яких конвертувалися у реальні продажі з високим середнім чеком. Точних цифр, на жаль, відкрити не можемо, проте замовник залишився дуже задоволений спільною роботою.

Наша команда досягла цього результату за відносно невеликого рекламного бюджету. Його розмір становив лише $14 на день. Це дозволило замовнику швидко протестувати актуальну рекламність каналу з мінімальними вкладеннями.

Ключова проблема перед запуском

Сумніви. Час складний. Незрозуміло було, як поведеться аудиторія у воєнний час.

Проаналізувавши ринок таргетованої реклами у соціальних мережах у ніші клієнта, ми, м’яко кажучи, не зраділи. На той момент сервіс «Бібліотека реклами» від Facebook показав, що українські виробники скла заморозили інтернет-активність. В Україні показувалося менше 5 рекламних оголошень, і те, швидше за все, від тих, хто просто забув їх відключити.

У мирний час відсутність конкурентів на ринку стала б для нас важливим дзвінком, що сигналізує, що велика ймовірність, що позитивного результату не буде. Але детальний аналіз цільової аудиторії та подійного потоку у різних регіонах країни дав нам опору для віри в успіх. У нас з’явилася цікава гіпотеза, яку розповімо нижче.

Чому в нас вийшло

Обговорюючи із замовником майбутню стратегію залучення клієнтів через рекламу, що таргетує, ми порекомендували зосередитися для початку на одному напрямку. Тобто, залучати клієнтів на єдину категорію виробів. А коли вже налагодимо туди стабільний потік чистого трафіку, можна залучати клієнтів на нові напрямки. Вибрали для старту душові перегородки зі скла.

Аналіз ринку показав, що деякі люди із відносно «спокійних» міст (де немає активних бойових дій) зараз займаються ремонтом. Здавалося б, навіщо це робити в такий нестабільний час, правда? Але цьому є 3 логічні пояснення:

1. Ремонт — можливість відволіктися від того, що глобально відбувається довкола. Створюється новий затишний простір, де можна сховатися і відгородити себе хоча б на якийсь час від проблем, на які не можеш вплинути. Плюс багато хто ще й втратив роботу, тому звільнився час на домашній клопіт.
2. Ремонт — як спосіб ефективно використати накопичені фінанси. Час нестабільний. Згодом може зрости вартість будівельних матеріалів, послуг робітників і т.д. Можливо, потім доведеться переплачувати. Також почастішали перевірки банківських рахунків, фінансові операції ретельніше відстежуються, можна втратити гроші з різних причин. Тому деякі люди вирішили вкладати накопичені кошти у ремонт. Зрозуміло, на свій страх і ризик, що житло залишиться цілим та неушкодженим.
3. Ремонт — як спосіб позитивної психологічної установки. Ті, хто вірять в езотеричні ідеї, розуміють, про що йдеться. Ця категорія цільової аудиторії налаштовує себе позитивно і таким чином виключає таку можливість, що з їх житлом може щось трапитися внаслідок воєнних дій. Для них процес ремонтних робіт — внутрішня гарантія того, що найближчим часом з ними та їхнім будинком все буде добре.

Наведені вище особливості мислення нашої цільової аудиторії ми вивели не після запуску реклами, а до нього. Тоді це ще було лише гіпотезою на базі аналітики, проте пізніше стало зрозуміло, що мислили наші таргетологи у правильному напрямку.

З вибором основного напрямку – душові перегородки – ми не помилилися. На них виявився гарний попит від чоловіків та жінок віком від 30 до 55 років. Пробували ще запускати рекламу на молодших громадян (від 25 років), але ціна заявки там виявилася надто високою.

Що зробили для отримання 83 лідів на місяць

Позитивний результат забезпечив цілий комплекс робіт:

• провели глибокий аналіз цільової аудиторії;
• підготували серію рекламних текстів, серед яких вибрали 2 найефективніші;
• підготували технічне завдання на рекламні банери для дизайнера, після чого внесли точкові правки;
• створили рекламні кампанії під кожне з міст, де працює бізнес замовника;
• завантажили у Facebook базу діючих клієнтів і створили схожу на неї аудиторію;
• сегментували створену аудиторію за містами, віком та статтю;
• аналізували результати та щотижня вносили корективи.

Приклади ефективних креативів

У рамках цього проекту усі рекламні банери створював дизайнер на аутсорсингу. Спочатку ми готували для спеціаліста технічне завдання, щоб готовий результат добре вписувався у наше бачення реклами. А коли дизайнер здавав банери, то ми разом із замовником уже робили точкові виправлення.

Що було важливим для креативів у цьому конкретному випадку:

• виконати банер у фірмовому стилі компанії, оскільки має досить високу впізнаваність у своїй ніші;
• вказати конкретний оффер — «Від заміру до монтажу за 14 днів»;
• донести до ЦА, що ми працюємо саме в їхньому місті;
• додати інформацію про те, що частина виручених коштів йде на допомогу ЗСУ;
• зазначити, що компанія виконує виміри безкоштовно;
• замовник ще вважав за важливе розмістити на банері нехай і суб’єктивні, але прості та зрозумілі переваги: ​​доступні ціни, висока якість.

Далі креативи адаптували за розміром під кожен формат реклами.

Висновки та подальші плани

Як для першого місяця результати рекламних кампаній потішили. Та ще й у такий непростий час. Клієнт засипаний роботою, тому що багато конкурентів зараз простоюють.

Ми продовжуємо оптимізувати рекламні кампанії по Дніпру та Києву для досягнення ще найкращих показників. Бачимо перспективу у побудові більш тривалої маркетингової вирви, що складається з трьох ключових етапів: знайомство, розгляд та конверсія. Тобто познайомити користувачів із продуктом, зацікавити та дати можливість подумати, а потім у потрібний момент дати класну пропозицію, від яких вони з високою ймовірністю не відмовляться.

Ідеї для тестування

Зараз ми вже видали дизайнеру технічне завдання – створення анімованих креативів. Хочемо спробувати формат, де текст на банері буде статичним, а графічні елементи поряд почнуть змінювати один одного. Як зображення спробуємо використовувати приклади вже виготовлених душових перегородок в інтер’єрі.

Також у планах запуск ще одного цікавого формату відеореклами. Там ми збираємося показати користувачам відеоряд із виробничими, логістичними та монтажними процесами — як проходить весь шлях від замовлення до встановлення готового виробу. Тут складність полягає в тому, щоб все якісно зняти і правильно зібрати докупи. Але впевнені, що вдасться реалізувати цей задум на належному рівні і дати замовнику ще більше цільових лідів.

Вам потрібна допомога із залученням клієнтів у виробничий бізнес? Звертайтесь до компанії Solarweb. Ми допоможемо Вам збільшити продажі та підвищити впізнаваність бренду в інтернеті.