Просування меблевого інтернет-магазину через PPC

Просування меблевого інтернет-магазину через PPC

Опис кейсу

Одна з основних спеціалізацій команди Solarweb – просування меблевих інтернет-магазинів. За роки нашої практики ми працювали як із лідерами цієї тематики, так і з гравцями, які вийшли на ринок відносно нещодавно. Багатий досвід у цій сфері допомагає нам швидко підбирати найбільш підходящі рішення для конкретної ситуації у бізнесі наших замовників.

У цьому кейсі мова піде про інтернет-просування магазину Mebelnuy.com.ua. Компанія займається продажем меблів для дому та офісу. Ми поділимося з Вами цілями, які перед нами стояли, а також докладно розповімо, яким шляхом наша команда досягла їх. Покажемо цифри, підводні камені, цікаві нюанси онлайн просування в цій ніші.

У Вас є свій інтернет-магазин з продажу меблів та/або комплектуючих? Або Ви маркетолог або спеціаліст з інтернет-реклами і хочете глибше розібратися в тому, як працювати в цій ніші? Тоді обов’язково прочитайте кейс до кінця, оскільки він покаже внутрішню кухню реального проекту. Це набагато цінніше, ніж філософування теоретиків на YouTube.

Результати за 3 місяці роботи

Скріншот із результатами однієї із запущених кампаній:

Скріншот з результатами другої рекламної кампанії:

Таким чином, підіб’ємо підсумок 3-місячної спільної роботи:

• 183 323 — переходи на сайт mebelnuy.com.ua з рекламних оголошень;
• 1456 — кількість замовлень через інтернет-магазин (залучених виключно за допомогою контекстної реклами);
• 1,68 грн — середня вартість переходу на сайт;
• 6 000 000 грн — виручка від онлайн-замовлень із контекстної реклами.

Про клієнта

Компанія Mebelnuy.com.ua займається продажем меблів від різних перевірених фабрик, що добре зарекомендували себе на даному ринку. Реалізує вона продукцію не лише через свій інтернет-магазин, а й за допомогою офлайн-магазину, що розташований у Дніпрі на вулиці Запорізьке шосе, 28м.

Переваги

З позитивних сторін компанії Mebelnuy відзначимо:

1. Широкий асортимент (приблизно 8000 найменувань).
2. Безкоштовна доставка меблів по Україні.
3. Гарантія (тривалість залежить від товарної категорії).
4. Післягарантійне обслуговування.

Асортимент

Каталог інтернет-магазину Mebelnuy.com.ua включає меблі для:

• дитячої кімнати;
• кухні;
• ванної кімнати;
• вітальні;
• передпокою;
• спальні;
• офісу.

Як почалося співробітництво з нами

Після ознайомлення з нашими особливостями роботи та персональною стратегією просування, яку ми підготували, компанія Mebelnuy вирішила розпочати спільну співпрацю з Solarweb за напрямом PPC.

Про цільову аудиторію меблевого бізнесу

Ще кілька цікавих фактів про основну категорію ЦА:

• 25-35 років;
• велика частина робить покупки через смартфон;
• суміжні інтереси: нерухомість, туризм, бізнес, кулінарія;
• перед покупкою відвідують сайт кілька разів протягом місяця.

Наголосимо, що ми зараз говоримо не про тих людей, які лише звернулися з будь-яких питань, залишили заявку на зворотній дзвінок тощо. Зараз розбираємо портрет виключно тих користувачів, які у результаті стали покупцями меблевого інтернет-магазину або офлайн-крапки.

Наведені вище дані ми зібрали завдяки правильно налаштованій аналітиці, а також за допомогою тісної комунікації з менеджерами магазину Mebelnuy. До речі, це дуже важливий компонент співробітництва для просування в інтернеті. Між командою, яка займається рекламою та всіма супутніми завданнями для залучення клієнтів та вирішення інших маркетингових завдань, та співробітниками на стороні бізнесу має бути налагоджений тісний партнерський зв’язок. Продуктивність, оперативне реагування та взаєморозуміння допомагає підвищити результативність процесів у галузі інтернет-маркетингу у кілька разів.

Це був короткий огляд цієї теми. У нашому блозі Ви можете ознайомитися з детальною статтею про цільову аудиторію меблевого магазину. Там ми торкнулися дуже багато цікавих нюансів, які тут не розкрили.

Що зробили для досягнення результату

Щоб досягти цього результату, ми зробили 3 ключові дії:

1. Правильно переналаштували аналітику.
2. Налаштували DSA (динамічний пошук).
3. Запустили Google Shopping.

Розберемо кожен із цих важливих етапів докладніше.

Перебудували аналітику

До чого привів цей недолік? По-перше, підрядники бачили некоректні результати щодо кожної з кампаній, і, отже, приймали невірні подальші рішення щодо роботи з ними. По-друге, власник бізнесу та команда на його боці також не могли ясно зрозуміти, які ж результати показує контекстна реклама.

Ми виправили ситуацію, коректно налаштувавши аналітику даних. Після цього стала зрозумілою ефективність кожної із запущених кампаній.

Налаштували DSA

Цей інструмент допоміг глибше опрацювати низькочастотні запити, з якими при ручній обробці виникли б труднощі.

Запустили Google Shopping

Загальні smart-кампанії ми створили під усі позиції у фіді. А під окремі категорії товарів наші фахівці підготували персоналізовані налаштування, щоб допомогло досягти ще крутіших результатів реклами. 

Ми запланували набір оптимальної кількості конверсій за допомогою стандартних стратегій пошуку. Після чого пішло перемикання на цільову рентабельність інвестицій. За допомогою цього ходу ми змогли підвищити ефективність рекламних кампаній на 300%.

Висновки та подальші плани

У планах на найближче майбутнє наша команда має ще цілу низку точкових поліпшень, які можна було б впровадити для інтернет-магазину Mebelnuy.com.ua. Вжиті заходи повинні допомогти нам ще більше підвищити ефективність контекстної реклами для цього проекту.

У Вас власний меблевий бізнес? Чи Ви фахівець з інтернет-маркетингу, якому потрібні перевірені підрядники для реалізації підготовленої стратегії просування? Звертайтеся до Solarweb. Ми допоможемо Вам залучити нових лідів, підвищити впізнаваність бренду серед цільової аудиторії, а також збільшити кількість повторних звернень від клієнтів.