Просування МФО: у ТОП у висококонкурентній ніші за 8 місяців

Просування МФО: у ТОП у висококонкурентній ніші за 8 місяців

В Україні SEO-ринок мікрофінансування — один із найконкурентніших. SEO просування МФО ускладнюється тим, що крім самих компаній-кредиторів серйозно конкурують у пошуку сайти-агрегатори.

Вони не видають кредити, натомість збирають у себе на сторінках добірки пропозицій щодо мікрофінансування від інших компаній. За рахунок великого досвіду в SEO-просуванні агрегатори часто витісняють МФО-шки, але трапляється – використовують чорні методи просування.

Я розповім, як нам у команді Solarweb вдалося організувати ефективне просування фінансових послуг та вивести проект Е-Гроші в ТОП видачі за цікавими бізнесу цільовими запитами. Забігаючи наперед, скажу, що шаблонний класичний підхід у цій тематиці вже не працює.

Усе вирішують нестандартні фішки, класний контент та прискіпливе опрацювання юзабіліті під потреби цільової аудиторії.

Канали просування МФО

Просувати мікропозики можна великою кількістю різних способів:

• прямий трафік — якщо бренд вже відомий, користувачі шукають його в інтернеті за брендовими запитами на кшталт «сайт E-гроші»;
• контекстна та медійна реклама — дороге, але стабільне джерело потенційних клієнтів;
• SEO-просування — інструмент, який допомагає залучати лідів за найменшою вартістю, добре працює в комбінації з іншими каналами;
• партнерські програми CPA — найкращий варіант для швидкого зльоту продажів на початкових етапах просування проекту;
• відеореклама — вимагає вагомих витрат, але позитивно впливає на впізнаваність і запам’ятовування бренду;
• розсилки в месенджерах та email-листи — потенційний спосіб залучення лідів та підвищення LTV, але тут важливо, щоб одержувач листів не перенаситився регулярно пропонованим контентом;
• SMM — непоганий інструмент, щоб підтримувати зв’язок із клієнтами, але не розглядайте соціальні мережі як основне джерело залучення лідів.

Ми з командою Solarweb консультували E-Гроші різними маркетинговими каналами, але на всіх зараз зупинятись не буду. Покажу краще у деталях кейс просування МФО за допомогою SEO.

Розкрутка сайтів у пошуковій видачі — це наша спеціалізація, тому я зможу Вам показати всі найцікавіші та найважливіші моменти SEO-просування сайту e-groshi.com.

Мета просування фінансових послуг

Клієнт звернувся до нас із простим і зрозумілим запитом — збільшити конверсію та заробіток, що генерується сайтом. Це були і залишаються основні цілі, які ми ставимо під час SEO-просування проекту Е-Гроші.

Додатковий чек-пойнт для нас – підвищити впізнаваність бренду серед української аудиторії. Людям психологічно простіше оформити кредит у відомої та максимально відкритої для користувачів компанії з гарною репутацією.

У своїх рекомендаціях ми закладаємо низку впроваджень на сайті, які могли б підвищити довіру до компанії: прозоре подання інформації, умов тощо.

Просування МФО: аналіз ніші

Підготовку до роботи з SEO-просування проекту Е-Гроші розпочали з аналізу. Ми вивчили стан важливих сторінок просувається сайту, трафік, ключові слова, посилання, та технічні рішення конкурентів.

Всебічний аналіз допоміг нам виявити підводне каміння ніші:

• конкуренти сильні в технічній частині — сайти мікрофінансових послуг відносно прості в реалізації, тому за наявності бюджету їх доводять до ідеального стану;
• багато змістовних дублів — це заважає просуванню багатьох фінансових проектів, більшість SEO-фахівців створювало багато сторінок під одну групу запитів;
• немає блогу чи є, але слабо наповнений — слабке місце всіх проектів у ТОПі пошукової видачі;
• мало анкорних посилань — явні косяки у посилальній стратегії.

Етапи SEO просування МФО

Переробка структури сайту

SEO просування МФО Е-Гроші ми стартували з переробки структури. У початковому вигляді сайт клієнта не був готовий до ефективного просування.

Від попередньої команди залишилася велика кількість сторінок, що дублюють одна одну за змістом. Вони не приносили сайту користі, тому їх ми вбили? (сторінки звичайно?).

Щоб відтворити спочатку в умах і на віртуальному «папері», а потім уже насправді бажану структуру сайту, ми проаналізували запити та рішення конкурентів.

Озброївшись успішним досвідом, глибоким розумінням цільової аудиторії та здоровим глуздом, створили нові посадкові сторінки, щоб максимально задовольнити запити користувачів.

Додали важливі сторінки:

• кредит під 0 відсотків;
• кредити 24/7;
• кредити без дзвінків;
• кредити без відмов;
• низка інших сторінок, які відповідають цільовим запитам.

На старих нерелевантних сторінках налаштували 301 редирект. Тепер, коли користувачі намагаються перейти на них, сайт автоматично перенаправляє їх на нові пророблені сторінки.

Оновлена ​​структура спрацювала. Важливі сторінки потрапили до індексу. Багато хто з них ми навіть досить швидко вивели в ТОП-20 за ключовими цільовими запитами.

 

Використання перелінкування

Наступним важливим кроком була робота з перелінкуванням. Як це реалізували топові конкуренти? Вони виводили на основних сторінках блок перелінкування, з якого можна було потрапити на інші сторінки.

На практиці користувачі цим блоком не користувалися, оскільки він реалізований у конкурентів погано: нагромаджено, незручно, заплутано.

Відчутної користі в плані юзабіліті перелінкування в такій реалізації не приносило. Хоч вона й вирішувала завдання переливання ваги між сторінками, але їй не користувалися потенційні клієнти МФО.

Приклад реалізації перелінкування у конкурентів:

 

Ми ж постаралися зробити перелінковку, яка б ще допомагала користувачам переходити на відповідні запитам сторінки. Розділили гіперпосилання на сторінки щодо умов видачі мікрокредиту:

• з умовами;
• без умов;
• терміни;
• сума.

Як показують метрики, така реалізація перелінковки допомагає користувачам, клікабельність (CTR) значно вища. Люди сприймають її як додатково меню, розташоване внизу сайту.

Як реалізували перелінкування:

 

Робота з мета-тегами та CTR у видачі

Після створення необхідних посадкових сторінок склали шаблон мета-тегів. З його допомогою вдалося все пропрацювати за один раз.

Як виглядав наш шаблон мета-тегів:

 

У Title використовували 2 найчастіші ключові слова. Як роздільник вставили не тире або інший розділовий знак, а спеціальний символ у вигляді стрілочки «ᐈ».

Привабливість Description підвищили за рахунок відповідних за змістом емодзі: покажчиків, галочок, пісочного годинника. Ключове слово використовували один раз. Слова, що відповідають потребам користувачів щодо отримання кредиту, виділили капслоком: «ШВИДКО», «ПРОСТО», «ВИГІДНО». Підсилили текст Description сильними сторонами кредитної пропозиції Е-Гроші: цілодобове оформлення, отримання кредиту за 5 хвилин тощо.

У пошуковій видачі сторінка виглядає так:

 

H1 не стали вантажити зайвою інформацією. Туди додали цільовий запит, який максимально розкриє користувачеві зміст сторінки.

Робота з контентом

Щоб відвідувачі сайту більше розуміли, про те, як побудований процес кредитування в МФО Е-Гроші, умови видачі позики та переваги компанії, ми серйозно заморочилися над контентом.

Склали докладні ТЗ, підключили копірайтерів, які чудово розуміються на мікрофінансовій тематиці.

У структуру SEO-текстів додали багато інформації, яка могла бути корисною користувачам:

• умови кредитування;
• необхідні документи;
• інформація про пролонгацію;
• покрокова інструкція з оформлення позики;
• інформація про можливі причини відмови;
• інформація про те, що буде під час прострочення виплат.

Пропрацювали не лише SEO-тексти, а й інші блоки, які могли допомогти користувачеві в оформленні позики. За рахунок них підвищили інформативність та привабливість сторінок, а також довіру до компанії.

Які блоки ми додали на сайт Е-Гроші:

• як повернути гроші;
• відгуки наших клієнтів;
• блок з можливістю залишити коментар;
• конверсійний блок підписки на розсилку.

Технічна оптимізація сайту

Сайт компанії створено на движку WordPress. Серйозних технічних помилок, які потребують термінової переробки, не було. Якісь надприродні креативні фішки в рамках наявних можливостей впроваджувати не стали. Натомість приділили увагу базовим фундаментальним моментам.

Що зробили для технічної оптимізації сайту:

• створили sitemap.xml;
• впровадили правильний robots.txt;
• усунули помилки валідації коду;
• усунули зайві заголовки H2-H6;
• допрацювали та додали нову мікророзмітку на сторінках сайту.

YMYL та покращення сайту

Просування фінансових послуг має відмінну рису, пов’язану з особливостями ніші. Проект нашого клієнта підпадає під категорію YMYL — сайт, який може вплинути на фінансове становище, здоров’я або загалом на життя людини.

З огляду на цей фактор, ми зробили ставку на опрацювання сайту, дотримуючись принципів E-A-T, вони ж Е-А-Д (експертність, авторитетність, достовірність).

Що зробили для покращення сайту в цьому напрямку:

• Створили сторінку «Документи» — там виводяться юридичні документи, де кожен користувач може завантажити скан-копію та шаблон необхідного документа.
• Створили сторінку «Відгуки» — там кожен зареєстрований користувач може залишити відгук , отримати відповідь на своє запитання;
• доопрацювали сторінку «Питання та відповіді» — склали популярні питання та додали максимально розгорнуті відповіді на них.

Продовжуємо шукати можливості для покращення сайту. У цьому процесі немає однозначного ідеального завершення робіт. Доробляємо сайт з вивчення потреб цільової аудиторії цього проекту.

Результати SEO просування МФО

Стратегія, якою я поділився з Вами вище, принесла плоди. У складній висококонкурентній ніші ми змогли організувати ефективне просування мікрофінансів, підвищити зручність сайту Е-Дроші для користувачів і збільшити прибуток цього бізнесу.

Наша команда Solarweb досі продовжує продуктивну спільну роботу над залученням органічного трафіку та збільшенням кількості заявок до МФО Е-Дроші.

Класних результатів вдалося досягти завдяки злагодженій роботі із замовником. Команда Е-Дроші у максимально короткий термін впроваджувала наші рекомендації.

Це і дозволило швидко досягти поставлених цілей: покращити конверсію, збільшити заробіток, що генерується сайтом, і підвищити впізнаваність бренду серед української аудиторії.

Отримані результати просування мікропозик

За 8 місяців спільної роботи більшість зі створених та доопрацьованих сторінок на сайті Е-Дроші вийшли на хороші позиції у пошуковій видачі Google.

Це ще далеко не межа, адже ми продовжуємо SEO-просування проекту Е-Гроші й досі. Доопрацьовуємо юзабіліті, знаходимо нові трафікові та конверсійні рішення. Залишаємося вірними обраній стратегії, але постійно покращуємо тактику SEO-просування.

Висновки

Просування мікрофінансової організації в органіці — це не просто масова закупівля посилань і бездумне штампування сторінок під будь-який більш-менш відповідний пошуковий запит.

Реальне зростання проекту дають рішення, засновані на глибокому аналізі ніші та потреб цільової аудиторії. Якщо зумієте показати потенційному позичальнику, що ціна пропонованого мікрокредиту менша, ніж його цінність, він Ваш.