Как найти целевую аудиторию в Instagram
Целевая аудитория Инстаграм – группа пользователей, нуждающаяся в конкретном товаре или услуге. Также это потенциальные покупатели, поэтому они способны ощутимо влиять на продажи – увеличивать их, окупать расходы на рекламные кампании, сделки, ведение сервиса, привлечение клиентов и продвижение бизнеса.
Необходимо понимать, что создать аккаунт, заполнить профиль и наполнить страницу актуальными публикациями и фото недостаточно. Гораздо важнее найти целевую аудиторию в Инстаграме, которая перейдет в статус постоянных покупателей, будет регулярно читать контент. Источником реального дохода способны стать только фолловеры, составляющие ЦА.
Аудитория популярной социальной сети Instagram – это не просто подписчики и читатели, прежде всего, это потенциальные клиенты для вашего бренда. Главная задача – правильно идентифицировать эту часть ЦА, сегментировать ее, сделать предложение с одной стороны соответствующее потребительским запросам, с другой – которое лучше, интереснее предложения конкурентов.
Поскольку целевая аудитория Инстаграм огромная, вручную сформировать и привлечь необходимую группу пользователей сложно, тем не менее, опытные маркетологи агентства Solarweb предлагают альтернативные, эффективные варианты. Опытному специалисту не составит труда определить ЦА в Инстаграм с помощью таких инструментов:
- геолокация;
- подписчики конкурентов;
- хэштеги.
Содержание статьи
Почему важно правильно выявить свою ЦА
Ценность целевой аудитории Instagram сложно переоценить, сложность заключается в том, чтобы выйти на нее и сформировать клиентскую базу. Продвижение аккаунта – задача многоэтапная – необходимо искать подписчиков, подогревать их интерес (ставить лайки, размещать комментарии, просматривать посты). О том, как найти аудиторию в Инстаграм, на практике знают специалисты агентства Соларвеб, для этого они используют специальные сервисы.
Целевая аудитория Instagram – категория фолловеров, нуждающихся в предлагаемом товаре, услуге. Отличительная особенность – эти пользователи быстро и без усилий конвертируются в покупателей.
Полезно знать! Важность ЦА заключается в следующем – именно эта категория пользователей гарантирует вашему бренду продажи, окупаемость многих вложений на ведение бизнеса.
Опытный маркетолог не только знает, как найти целевую аудиторию в Инстаграме, но также понимает реальные выгоды от этого.
Подробный портрет ЦА помогает:
- подготовить рекламные кампании, способные влиять персонально на выделенную группу потребителей, «цеплять» внимание конкретных клиентов (когда речь идет о продвижении определенного товара, его нужно подстраивать под разные сегменты ЦА);
- сформулировать эффективный оффер, в котором будут учтены боли клиента, а также предложить лучшее решение этих болей;
- предложить потребителю лучшие выгоды;
- найти наиболее действенные триггеры, необходимые для влияния на клиента, его мотивации на покупку;
- увеличить количество продаж;
- выявить лучшие для коммуникации каналы.
Составляем портрет целевого клиента
Поиск ЦА в Instagram необходимо начинать с составления ее портрета. Существует определенный перечень параметров, которым должна соответствовать ЦА, — пол, возраст, интересы, геоположение. Итак, первый шаг на пути к определению целевой аудитории в Инстаграм – четкое понимание того, кто приобретает товар. Если покупатели – мужчины от 25 до 45 лет или женщины от 18 до 35 лет, то портрет ЦА будет отличаться. Вы должны сформировать максимально полное и подробное описание потенциальных потребителей, для этого нужно внимательно изучить их увлечения, хобби, предпочтения.
Алгоритм действий следующий:
- найдите в социальной сети самых активных пользователей, которые являются вашей ЦА;
- укажите хэштеги, изучите результаты в категории «Интересное»;
- наблюдайте за конкурентами.
После сбора целевой аудитории Инстаграм примерный портрет потенциального клиента выглядит следующим образом – мужчина от 18 до 25 лет, учащийся ВУЗа, молодой специалист, живет в столице, не женат, увлекается компьютерными играми, соответственно, тратит бюджет на мощное оборудование, следит за новинками в компьютерной индустрии.
Как правило, ЦА – это несколько сегментов. Соответственно, для каждого нужно определить – пол, возраст, географическое расположение, интересы, хобби, семейное положение и другие важные критерии. Чем подробнее получится подобрать аудиторию Инстаграм, тем большего эффекта и отдачи удастся достичь от рекламы.
Совет! Ищите в социальной сети аккаунты, близкие по тематике, изучайте подписчиков, оставляйте комментарии под сообщениями, проводите анализ пользователей – это поможет составить подробный портрет ЦА.
Также найти свою аудиторию в Инстаграме можно с помощью геометок, хэштегов и других инструментов, о которых мы поговорим далее.
6 простых способов найти ЦА в Instagram
Конкуренты
Горячую аудиторию, потенциальных клиентов, готовых приобрести продукт (товар или услугу), рекомендуем искать у непосредственных конкурентов. Чтобы переманить клиентов, потребуется:
- грамотно составленный оффер;
- уникальное торговое предложение;
- правильно определить конкурентные преимущества, чтобы составить свои, которые окажутся весомее и важнее для клиентов.
Для проекта в узкой нише клиентов нужно искать в тематических группах и аккаунтах.
Хештеги
Еще один действенный инструмент, который поможет найти аудиторию в Инстаграм, — тематические хэштеги. Действуем следующим образом:
- подбираем около 20 ключевых фраз, наиболее релевантных вашей тематике (для интернет-магазина мебели это будут теги – «диван», «угловой», «ортопедический»);
- пользователи, размещающие на своей странице посты с такими словами, станут ЦА для вашего бизнеса.
Геолокация
Данный инструмент актуален, когда компания распространяет продукт в конкретном городе или регионе. Например, для салона красоты, расположенного в Днепре, нет необходимости искать ЦА в Инстаграм в других городах и регионах Украины. Рекомендуем ориентироваться на клиентов по геометкам.
Использование геометок – один из наиболее эффективных способов поиска и выбора целевой аудитории в Инстаграм. Настройки социальной сети позволяют выбрать страну, регион, город – после этого система предложит пользователю перечень фото и видео. Также с помощью геолокации можно внимательно изучить интересы, увлечения потенциального клиента. Например, когда человек размещает в своем аккаунте фото из одного и того же офиса, вероятнее всего, он там работает.
Лидеры мнений и блогеры
Чары блоггеров постепенно распространяются на все сегменты и маркетинг не исключение. Более того, блогеры подписываются на блоггеров, согласитесь, это говорит о многом. Прежде чем привлечь на свою сторону инфлюенсера (влиятельного человека в социальной сети), внимательно изучите – какой контент он размещает на своей странице, каких принципов придерживается. Среди блоггеров принято деление на тематики:
- правильное питание;
- спорт;
- здоровый образ жизни;
- мода и бьюти;
- путешествия;
- мамочки и воспитание детей.
Гивы
Гив или гивэвей – метод раскрутки страницы в социальной сети, который предлагает пользователям участие в викторине, конкурсе и получение призов. Данный инструмент продвижения имеет несколько условий:
- подписка на блогера-спонсора;
- поставить лайк определенному посту;
- сделать репост сообщения;
- оставить комментарий.
Важно отметить, что среди пользователей достаточно скептиков, которые считают такие розыгрыши не более, чем обманом. Переубедить таких людей можно, если подписаться на блоггера-спонсора, который пользуется заслуженным авторитетом и доверием среди пользователей.
Если ваша компания станет спонсором такого гива, это добавит вам от 5 тыс. 50 тыс. подписчиков, которые с радостью подпишутся на вас, ведь они ждут приз. Но будьте готовы, что после окончания розыгрыша приблизительно 90% этих подписчиков отпишутся от вас.
Таргетированная реклама
Таргет – эффективный маркетинговый механизм, с помощью которого среди общего количества фолловеров в сети Интернет можно найти ЦА в Инстаграм, используя конкретные параметры – географическая привязка, пол, увлечения, семейное положение, жизненные ценности.
Целевая аудитория для таргета в Инстаграм дает возможность эффективно и с пользой распределить бюджет, выделенный на рекламу, получать максимальную выгоду.
Основные советы: как набрать подписчиков в Инстаграм
Мы подобрали несколько советов о том, как выбрать ЦА в Инстаграм.
- Прежде всего, сформируйте четкую и максимально подробную стратегию продвижения. Составьте поэтапный контент-план на месяц, обязательно укажите основные тезисы, которые будете раскрывать в постах. Не старайтесь охватить необъятное, продумайте основную тематику акаунта.
- Продумайте дизайн и оформление страницы, учитывайте малейшие детали. Аватар вашей страницы должен быть достаточно крупный, без мелких деталей, невразумительных подписей. Для логина используйте ключевые слова, для описания профиля рекомендуем применить кратко изложенный оффер, а также укажите конкурентные преимущества.
- Следите, чтобы странице регулярно появлялся актуальный, грамотный, полезный контент. Постите не более одной записи в месяц – результата не ждите. Увеличьте активность до 1-2 публикаций в день и увидите эффект.
- Добавляйте теги – они должны быть популярными, чтобы ваш аккаунт не затерялся среди аналогичных аккаунтов и конкурентов. От высокочастотных хэштегов рекомендуем отказаться, поскольку они привлекают нецелевых подписчиков.
- Особое внимание уделяйте контенту. Помните, что красивые, пусть и качественные, изображения, не дополненные релевантным текстом, не вызовут интереса. Пользователи любят читать, анализировать, общаться, делиться мнениями. Эту возможность вы подарите подписчиком, если регулярно будете размещать качественные посты.
- Комбинируйте разный контент – это не позволит подписчикам скучать. Используйте видео, фото, тексты, описания, тезисы, персональные истории, лайфхаки.
- Оставляйте комментарии на страницах популярных блогеров. Найдите несколько лидеров мнений, на которых подписано большинство ваших фолловеров. Общение с подписчиками на страницах блогеров позволит отслеживать интересы целевой аудитории.
Как удержать подписчиков в Instagram
Найти ЦА в Инстаграм – только половина пути к успеху, теперь нужно работать над тем, чтобы удержать фолловеров. Расскажем об основных инструментах.
- Подкрепляйте интерес подписчиков интересным контентом. В данном вопросе поможет информация, собранная в процессе анализа увлечений, индивидуальных предпочтений фолловеров. Готовьте контент, учитывая полученные данные, дополняйте текст интересными фото, видео. Изучайте статистику, отмечайте сообщения, набравшие много количество лайков, комментариев.
- Грамотно выбранное время публикаций. Постите сообщения, когда подписчики наиболее активны, ориентируйтесь на часовой пояс, где они проживают.
Анализируйте эффективность реализованных пунктов. Изучайте статистику аккаунта, а именно:
- каналы, которые привлекают больше всего фолловеров;
- посты, наиболее интересные пользователям;
- сообщения, набравшие большинство комментариев, лайков;
- динамика активности фолловеров после изменения характера сообщений.
Помните, что удержать внимание ЦА непросто, но поможет в этом учет статистики, а также анализ эффективности каждого вашего действия.
Подведем итог. Увеличение количества фолловеров – процесс постоянный. Тренды сменяются трендами, конкуренты предлагают новые способы привлечения внимания. Работайте со своими подписчиками регулярно, используйте специальные сервисы для сбора аккаунтов. Будьте в теме, и это поможет вам успешно развивать бизнес, а команда агентства Соларвеб рада помочь в этом. Чтобы связаться с нами, перейдите в раздел Контакты.