Was ist Content-Marketing

Content-Marketing ist eine Methode, um die Zielgruppe durch die Verbreitung relevanter Inhalte anzusprechen. Dazu gehören Artikel, Videos, News, Newsletter, Case Studies und andere nützliche Materialien, die Menschen zum Handeln motivieren können. Der Erfolg dieser Art von Promotion hängt davon ab, wie gut die verbreiteten Informationen den Interessen der Zielgruppe entsprechen und ihre Fragen beantworten. In diesem Artikel erzählen wir dir, warum diese Marketing-Methode so wichtig ist und nach welchen Prinzipien eine Content-Strategie aufgebaut wird. 

Ziele, die Content-Marketing verfolgt

Mit dieser Marketing-Technologie lassen sich folgende Ziele erreichen:

1. Markenbekanntheit steigern. Durch zahlreiche Reposts und Diskussionen im Netz bleibst du ständig im Gespräch.
2. Traffic erhöhen. Nützliche und interessante Veröffentlichungen können deine Website in den Suchergebnissen deutlich nach oben bringen und so die Besucherzahlen steigern.
3. Qualitativ hochwertige Leads gewinnen. Nutzer, die über Content-Marketing-Instrumente zu dir finden, sind von Anfang an stärker an deinem Produkt interessiert.
4. Zielgruppe erweitern. Durch regelmäßige Veröffentlichungen im eigenen Blog kannst du Abonnenten gewinnen und sie langfristig zu Kunden machen.
5. Loyalität steigern. Besucher schätzen nützliche Inhalte. Wenn deine Veröffentlichung jemandem hilft, ein Problem zu lösen, wird seine Einstellung loyaler.
6. Expertenstatus aufbauen. Hochwertige Inhalte helfen dabei, das Image eines Experten in einem bestimmten Bereich aufzubauen und so den eigenen Ruf zu verbessern.

„Übergeordnete Effekte, die eine gut organisierte Marketingkampagne unweigerlich mit sich bringt, sind ein sicheres Umsatzwachstum, langfristige Kundenbeziehungen und die Motivation zu Wiederholungskäufen.”

Wie Content-Marketing funktioniert

Das Prinzip von CM besteht darin, den Nutzern nützliche und ausführliche Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen. Potenzielle Kunden sollten diese Informationen schon lange vor dem Kauf, während des Kaufs und sogar danach erhalten. Allerdings solltest du sicherstellen, dass dein CM nicht aggressiv und aufdringlich wirkt. Sonst erzielst du den gegenteiligen Effekt. Das gesteckte Ziel lässt sich also nur durch nützliche, aktuelle und relevante Inhalte erreichen.

Warum Content-Marketing so wichtig ist

Hoher Return on Investment

CM erfordert ziemlich hohe zeitliche und finanzielle Investitionen. Gleichzeitig bietet es einen hohen Return on Investment. Mit anderen Worten: Alle investierten Ressourcen zahlen sich nicht nur aus, sondern vervielfachen sich. Im Gegensatz zu anderen Formen des digitalen Marketings arbeitet CM zudem langfristig. Natürlich muss man für die Erstellung hochwertiger Inhalte viel Aufwand betreiben, Zeit und Geld investieren. Aber das wird die beste Investition sein, die du in dein eigenes Business machen kannst.

Markenbekanntheit

Mit allen Arten von Content-Marketing lässt sich die Markenbekanntheit steigern. Dafür eignen sich verschiedene Kanäle: Suchmaschinenoptimierung, Newsletter, soziale Medien, bezahlte Werbung und andere. Besondere Aufmerksamkeit solltest du Expertenbeiträgen in Blogs widmen. Denn durch das Teilen und Diskutieren der Beiträge im Netz bleibst du ständig im Gespräch. Deine Artikel sollten aktuell und nützlich sein – also solche, die Menschen bei der Lösung ihrer Probleme helfen können. Menschen teilen gerne das, was wirklich funktioniert.

Steigerung der Conversions

Wie bereits erwähnt, bringt CM Traffic auf deine Website. Aber darüber hinaus hilft es auch, die Conversion zu steigern. Zum Beispiel: Vor dem Einsatz von Content-Marketing für dein Business besuchten 123 Personen pro Tag deine Website, von denen 16 zu Käufern wurden. Mit der Formel zur Berechnung der Conversion ergibt sich: 16/123100% = 13%. Dank einer durchdachten Promotion stieg die Besucherzahl jedoch auf 1045, von denen 470 eine Dienstleistung bzw. ein Produkt bestellten. Somit liegt die Conversion bei 470/1045100% = 44%.

Bessere Sichtbarkeit der Website in Suchmaschinen

Content Marketing und SEO sind eng miteinander verknüpft. Nach der Einrichtung und Optimierung der Website ist der nächste Schritt die Erstellung eines Content-Plans für Netzwerk-Marketing mit konkreten Keywords. Das sorgt für die Sichtbarkeit der Ressource bei Google und anderen Suchmaschinen.

Warum CM so wichtig ist:

1. Die Möglichkeit, gezielt auf bestimmte Nutzeranfragen einzugehen.
2. Gewinnung von Backlinks von anderen Ressourcen, was ebenfalls die Domain-Autorität und das Website-Ranking erhöht.
3. Dank der hohen Content-Qualität stufen Suchmaschinen die Ressource als nützlich ein und platzieren sie weiter oben in den Suchergebnissen.

„Je höher also die Qualität der Veröffentlichungen, desto besser die Sichtbarkeit der Website. Unter Qualität versteht man Nützlichkeit und Aktualität für die Leser. Auch die Regelmäßigkeit spielt hier eine wichtige Rolle. Deshalb kommt man ohne einen durchdachten Content-Plan nicht aus.”

Hilft, dein Business von der Konkurrenz abzuheben

Der richtige Ansatz bei der Anwendung von Content-Marketing für einen Online-Shop ermöglicht es, sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Nutzer sollten spüren, dass du dich mit deinem Content um sie kümmerst.

Laut Statistik:

• über 80% der Nutzer bevorzugen unterhaltsamen und problemlösenden Content;
• rund 70% bevorzugen informativen Content gegenüber Produkt- und Dienstleistungswerbung.

Eine durchdachte Content-Marketing-Strategie hilft dir, dich von der Konkurrenz abzuheben, die in diesem Bereich hinterherhinkt.

Kontinuierliches Wachstum für dein Business

Kontinuierliches Business-Wachstum wird durch sogenannten Evergreen Content sichergestellt. Er zeichnet sich dadurch aus, dass seine Aktualität nicht von Zeit und Umständen beeinflusst wird. Das können Artikel, Videos, Infografiken, Social-Media-Posts, Podcasts und andere Content-Formate sein, die immer relevant bleiben.

Die Erstellung, Veröffentlichung und Promotion von Evergreen-Inhalten ermöglicht es:

1. Das Website-Ranking zu verbessern und den Traffic aus Suchmaschinen zu steigern.
2. Zahlreiche Aufrufe auf YouTube zu erzielen.
3. Abonnenten in sozialen Netzwerken zu gewinnen.

All das zusammen zieht Besucher auf die Website und steigert die Conversion. Durch diese Kombination entsteht ein fruchtbarer Boden für die Erweiterung des Business und die Erstellung weiterer nützlicher Veröffentlichungen.

Kanäle zur Verbreitung von Informationen

Content-Marketing ist eine der effektivsten Formen der Promotion. Es verfügt über verschiedene Verbreitungskanäle. Je mehr davon genutzt werden, desto höher ist der Traffic der Ressource. Zu den beliebtesten und effektivsten gehören soziale Netzwerke, YouTube, der Unternehmensblog, E-Mail-Newsletter und externe Plattformen. Jeder davon hat seine eigenen Besonderheiten und Vorteile. Gemeinsam ist ihnen jedoch die Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu steigern, die Markenbekanntheit zu erhöhen und vieles mehr.

Unternehmensblog

Jedes Unternehmen, das auf kontinuierliche Entwicklung setzt, sollte einen Unternehmensblog haben. Viele glauben fälschlicherweise, dass dieser Verbreitungskanal am wenigsten beliebt ist – besonders seit dem Aufkommen sozialer Netzwerke. Deshalb bevorzugen sie andere Plattformen für die Platzierung von Content. Diese Meinung ist jedoch grundlegend falsch. Regelmäßige und vor allem nützliche Veröffentlichungen ermöglichen es, eine große Zielgruppe anzuziehen, Abonnenten zu gewinnen und den Traffic kontinuierlich zu steigern.

Soziale Netzwerke

Es gibt praktisch keine Menschen auf der Welt, die nicht in irgendeinem sozialen Netzwerk unterwegs sind. Die meiste Zeit verbringen Nutzer auf Instagram, TikTok und Facebook. Für die Umsetzung einer Content-Marketing-Strategie eignen sich besonders das erste und das letzte. Dort kannst du kurze und prägnante Beiträge erstellen, sie mit Grafiken ergänzen und Neuigkeiten teilen. In sozialen Netzwerken gibt es nützliche Business-Funktionen wie Kommentieren und Teilen, durch die Content viral gehen kann – und so erfährt ein riesiger Kreis von Menschen, also potenziellen Kunden, von dir.

YouTube

Eine der führenden Positionen unter den Social-Media-Plattformen für Content Marketing nimmt YouTube ein. Es ist eine hervorragende Plattform für Video-Content, mit der du Informationen originell, schnell und verständlich an die Nutzer weitergeben kannst. Falls du noch keinen eigenen YouTube-Kanal hast, empfehlen wir dir, das sofort nachzuholen. Derzeit nutzen über 70% der Unternehmen YouTube, um ihre Content-Marketing-Ziele zu erreichen. Außerdem sollte ein Button mit dem Link zu deinem Kanal direkt auf der Website platziert sein.

E-Mail-Newsletter

Viele Menschen stehen E-Mail-Marketing skeptisch gegenüber, weil sie es für das „nervigste” Beispiel von Content-Marketing halten. Trotzdem bleibt der Newsletter seit vielen Jahren einer der effektivsten Promotion-Kanäle. Mit seiner Hilfe lässt sich der Gewinn um über 20% steigern. Darüber hinaus ermöglicht E-Mail-Marketing, die Markenbekanntheit und das Vertrauen zu erhöhen sowie zögernde Kunden durch Informationen über Rabatte, Aktionen oder Sales zum Kauf zu motivieren.

Externe Plattformen

Für die Platzierung von Materialien kannst du verschiedene externe Plattformen nutzen. Das können Foren, Blogs, Telegram-Kanäle, thematische Communities und andere sein. Die wichtigste Voraussetzung ist, dass die Thematik der Ressource zu deiner Tätigkeit passt. So erhöhst du die Chance, genau deine Zielgruppe zu erreichen. Der Content für thematische Web-Ressourcen sollte nützlich sein und die Menschen dazu bewegen, auf deine Website zu kommen. Gut ist es, wenn er Diskussionen und Weiterverbreitung im Netz auslöst.

Die wichtigsten Instrumente des Content-Marketings

Content Marketing verfügt über viele verschiedene Instrumente. Die Auswahl sollte auf Basis der Effektivität für jeden konkreten Fall erfolgen. Man muss nicht alles nutzen und hoffen, dass irgendetwas davon schon funktionieren wird. Am besten wählt man einige wenige aus und macht sie so hochwertig wie möglich.

Zum Beispiel:

1. Eigener Content. Dazu gehören verschiedene Studien, Vergleichsartikel, Case Studies, Lifehacks, Tipps, Geschichten auf Basis eigener Erfahrung und mehr. Die wichtigsten Anforderungen: Sie müssen fesselnd, informativ und nützlich für die Zielgruppe sein.
2. White Paper. Das ist ein Dokument mit den wichtigsten Informationen über ein Produkt oder Projekt für die Zielgruppe. Auch elektronische Kataloge, Online-Anleitungen und Magazine können genutzt werden.
3. Visueller Content. Zu den Beispielen für Content-Marketing im visuellen Bereich gehören Videos, Infografiken, Audio, Video-Präsentationen, Podcasts und Online-Konferenzen. Mit diesem Instrument lassen sich die benötigten Informationen maximal anschaulich und zeitnah an die Zielgruppe vermitteln.

Die Wahl der Content-Marketing-Instrumente wird von vielen verschiedenen Faktoren beeinflusst. Bevor du dich für eines entscheidest, solltest du eine durchdachte Strategie entwickeln.

Prinzipien der Erstellung einer Content-Marketing-Strategie

Viele junge Unternehmen wissen nicht, wie Content-Marketing funktioniert, und machen deshalb die gleichen typischen Fehler. Dazu gehören der gleichzeitige Einsatz verschiedener Instrumente, der ständige Wechsel der Veröffentlichungsplattformen, Experimente mit der Content-Aufbereitung und so weiter. Das führt zu hohen zeitlichen und finanziellen Ausgaben.

„Diese Art der Promotion bringt jedoch keine Ergebnisse. Um nicht zu denen zu gehören, empfehlen wir, die Strategie im Voraus auszuarbeiten und sie während des gesamten Business-Weges beizubehalten.”

Setze klare Ziele

Das Erste, was du tun musst, ist Ziele zu setzen. Sie sollten der Spezifik deines Business entsprechen und die übergeordneten Unternehmensziele ergänzen.

Zum Beispiel:

• Markenbekanntheit steigern;
• Gewinn erhöhen;
• Zielgruppe erweitern;
• Traffic auf die Website lenken;
• Markenloyalität steigern;
• Conversion erhöhen;
• Vertrauen potenzieller Kunden gewinnen;
• Beziehungen zu strategischen Partnern verbessern.

Auf Basis dieser Ziele solltest du den Content-Plan für zukünftige Veröffentlichungen erstellen.

Erforsche deine Zielgruppe

Du hast also festgelegt, welches Ergebnis du erreichen möchtest – jetzt überlege, welche Menschen du ansprechen willst. Deine Tätigkeit kann nicht für alle interessant sein. Es gibt definitiv eine bestimmte Bevölkerungsschicht, für die dein Produkt oder deine Dienstleistung bestimmt ist. Eine Content-Analyse im Marketing der Zielgruppe hilft, die Bedürfnisse der Menschen zu erkennen, um sie anschließend zu befriedigen.

Beantworte folgende Fragen:

• für wen ist dein Produkt bestimmt und wie stellst du dir deine Käufer vor;
• welche Informationen braucht deine Zielgruppe;
• zu welcher Tageszeit nutzt die Zielgruppe normalerweise das Internet;
• wo suchen die Nutzer am häufigsten nach Informationen (soziale Netzwerke, YouTube, Suchmaschinen);
• mit welchen Geräten gehen die Menschen online und ist es für sie bequem, deine Materialien anzusehen.

Mit diesen Antworten wird es dir viel leichter fallen, deine Zielgruppe zu verstehen und Themen für die Content-Erstellung auszuwählen.

Führe ein Content-Audit durch

Content-Marketing ist Promotion, die Durchdachtheit und Konsequenz erfordert. Beiträge planlos zu veröffentlichen ist eine schlechte Idee. Damit der Content bei den Nutzern ankommt und viele Reaktionen sammelt, ist ein Content-Audit notwendig. Das muss nicht unbedingt manuell geschehen. Man kann verschiedene Hilfsprogramme nutzen oder Spezialisten beauftragen. Wenn du denkst, das sei zu teuer, dann rechne mal aus, wie viele ergebnislose Veröffentlichungen du machen kannst, bevor du die Bedeutung eines professionellen Audits erkennst.

Bestimmung der Content-Typen

Lege den Typ des Contents fest, den du erstellen und veröffentlichen möchtest. Dieser Punkt hängt eng mit der Zielgruppe zusammen.

Deshalb solltest du zunächst einige Fragen beantworten, die damit zusammenhängen:

1. Welche Informationen braucht die Zielgruppe?
2. Welche Probleme möchte die Zielgruppe lösen?
3. Zu welchem Zweck kaufen die Menschen deine Produkte oder Dienstleistungen?

Nachdem du deine Zielgruppe analysiert hast, kannst du herausfinden, welchen Darstellungstyp sie am besten aufnimmt.

Zum Beispiel:

• strukturierte Longreads, ergänzt durch Visualisierungen;
• kurze Anleitungen in Form von nummerierten Listen;
• Storytelling mit emotionaler Darstellung.

Das hilft dir auch bei der Wahl des Veröffentlichungsformats:

• Video;
• Text;
• Infografik.

Du musst dich nicht für nur eines entscheiden. Du kannst mit verschiedenen Interaktionsmethoden experimentieren, die Reaktion deiner Zielgruppe beobachten und die effektivsten Varianten für dich herausfiltern.

Erstelle einen Content-Plan

Mit einem gut erstellten Content-Plan kannst du Informationen richtig strukturieren, verschiedene Content-Typen und Darstellungsweisen abwechseln – also für Abwechslung sorgen. Das ist sehr wichtig, denn sonst kommt der Moment, an dem es den Nutzern langweilig wird und das Feedback nachlässt. Es gibt zahlreiche kostenpflichtige Tools zur Erstellung eines Content-Plans. Wenn du ein junges Unternehmen bist und noch nicht bereit bist, kostenpflichtige Services zu nutzen, kannst du ganz einfach Google Tabellen verwenden. Damit haben wir die Grundlagen des Content-Marketings besprochen und Beispiele für seine Umsetzung betrachtet. Wenn du Hilfe bei der Online-Promotion deines Business brauchst, steht dir Solarweb gerne zur Verfügung.