Promotion eines Pfandleihhauses – Wie man ein Pfandleihhaus bewirbt

Promotion eines Pfandleihhauses – Wie man ein Pfandleihhaus bewirbt

Ich schlage vor, auf banale Standardloesungen zu verzichten, an die sich die meisten Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich blind halten.

Probieren Sie etwas anderes.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen eine detaillierte Case Study zur Foerderung des Pfandhauses Imperial: Tricks, Tools, unkonventionelle Lösungen.

Im Detail

Erbrachte Leistung: SEO-Optimierung

Branche: Pfandhaeuser

Projektdauer: 12 Monate +

Ergebnis

Zuwachs beim organischen Traffic + 1 100%

Besonderheiten der Pfandhaus-Foerderung

Nach der Analyse der Top-Wettbewerber in der Nische haben wir keinen einzigen Wettbewerber mit einer wirklich durchdachten Seitenstruktur gefunden.

Meiner Meinung nach muss eine vernuenftige Pfandhaus-Foerderung die Erstellung SEO-optimierter Seiten für grundlegende Suchanfragen wie «Silber verkaufen», «Gold verkaufen» usw. beinhalten.

Bei den meisten Wettbewerbern in der Nische fehlte selbst das.

Einige Unternehmen haben auf ihrer Website einen Online-Rechner zur Berechnung von Darlehen gegen Gold-, Silber- oder Technik-Pfand eingebunden.

Das Problem dabei: Diese Lösung wurde nur auf einer einzigen Webseite umgesetzt. Das erschwert den Weg des Kunden vom ersten Kontakt mit dem Angebot bis zur Buchung der Dienstleistung.

Viele Nutzer finden auf solchen Websites nicht einmal den Online-Rechner, der ihnen bei der Berechnung der möglichen Darlehensbedingungen helfen wuerde.

Bei vielen Wettbewerbern basiert die Pfandhaus-Werbung auf informativen Webseiten, die für Nischen-Keywords erstellt werden.

Darauf brüsten sich die Konkurrenten mit Standardvorteilen oder erklaeren bestenfalls, wie man Gold oder Technik in ihrem Pfandhaus abgeben kann.

Wirklich interessante Tricks, die den Umsatz eines Pfandhauses steigern, hatte vor einem Jahr in der Nische noch praktisch niemand auf Lager.

Deshalb war es für uns natuerlich spannend, mit einem Kunden aus diesem Bereich zu arbeiten, um ihm zur Marktfuehrerschaft zu verhelfen.

Informationen zum Pfandhaus Imperial

Lassen Sie mich kurz das Projekt unseres Auftraggebers vorstellen, damit Sie besser verstehen, an welchem Punkt “A” wir beim Start standen.

Imperial ist eine Pfandhauskette mit langer Geschichte. Im Bereich der Pfandkredite ist das Unternehmen seit 2008 taetig. Filialen der Pfandhauskette Imperial gibt es in Odessa, Dnipro und anderen Orten, vorwiegend im suedoestlichen Teil der Ukraine.

Das ist ein serioser und bekannter Offline-Player.

Im Internet war das Unternehmen jedoch für ein Geschaeft dieser Groesse nicht ausreichend vertreten. Der größte Teil des organischen Traffics bestand aus Marken-Suchanfragen: Imperial, Pfandhaus Imperial und aehnlichen.

Ziel der Pfandhaus-Foerderung

Nun zum Punkt “B”, auf den wir gemeinsam mit dem Auftraggeber hingearbeitet haben:

• Steigerung der Markenbekanntheit;
• Gewinnung von Kunden, die gebrauchte Technik als Pfand anbieten moechten.

Die SEO-Foerderung des Pfandhauses Imperial basierte auf dem Hauptziel — die Markenbekanntheit zu steigern.

Die Offline-Standorte des Unternehmens sind in vielen Teilen der Ukraine vertreten. Ausgehend davon haben wir uns darauf konzentriert, die Aufmerksamkeit von Menschen zu gewinnen, die im Internet nach Moeglichkeiten suchen, in ihrer Stadt Geld gegen Technik- oder Gold-Pfand zu leihen.

Unser Auftraggeber betreibt ausserdem einen Online-Shop für gebrauchte Technik. Daraus entstand eine ungewoehnliche Idee, wie man dessen Sortiment zusaetzlich auffuellen kann.

Somit wurde als sekundaeres Ziel der SEO-Foerderung der Imperial-Website die Gewinnung einer bestimmten Kundenkategorie definiert — Nutzer, die gebrauchte Technik als Pfand anbieten.

Pfandhaus-Website-Foerderung: Nischenanalyse

Vor der endgueltigen Festlegung der SEO-Strategie haben wir die Wettbewerber in den Suchergebnissen analysiert.

In diesem Schritt war es wichtig zu verstehen, welche Lösungen sie einsetzen, wo ihre Staerken und Schwaechen liegen und wodurch wir das Pfandhaus bei Google nach vorne bringen können (diese Suchmaschine interessierte uns am meisten).

Bei der Analyse der Wettbewerber und der Website unseres Kunden haben wir 5 zentrale Faktoren beruecksichtigt:

1. Website-Struktur.
2. Meta-Tags und die Verwendung von Emojis darin.
3. Interne Verlinkung zwischen den wichtigsten Leistungsseiten.
4. Content-Qualitaet.
5. Linkprofile.

Die oben genannten Faktoren sind nach Prioritaet geordnet.

Nach der durchgefuehrten Analyse konnten wir dem Kunden detailliertere Informationen darüber geben, welches Budget für Ergebnisse noetig ist und in welchem Zeitrahmen mit signifikanten Erfolgen zu rechnen ist.

Bei der Marktanalyse interessierten uns in erster Linie die Spitzenreiter in den Suchergebnissen — Websites, die bei den für uns relevanten Ziel-Keywords in den Top-Positionen stehen.

Ausserdem haben wir schnell wachsende Nischenprojekte untersucht, die in den letzten 12 Monaten einen deutlichen Positionssprung bei Google geschafft hatten.

Im Folgenden berichte ich detailliert über die Aspekte, in die wir bei der Untersuchung der für uns wichtigsten Wettbewerberseiten eingetaucht sind.

Analyse der Struktur und Leistungsseiten

Basierend auf den Ergebnissen der Voruntersuchung begannen wir die Bearbeitung der Website mit einer bereits bestehenden Seite — «Kredit gegen Pfand». 

Anschliessend haben wir die Struktur neuer Landingpages für Nischen-Keywords vorbereitet:

• «Ring verkaufen»;
• «Silber verkaufen»;
• «Goldschrott verkaufen»;
• und aehnliche.

Dabei haben wir das sekundaere Ziel nicht aus den Augen verloren (Gewinnung gebrauchter Technik).

Zum Glueck ist SEO-Foerderung keine Jagd nach zwei Hasen gleichzeitig — mit dem richtigen Ansatz lassen sich beide Ziele erreichen.

Wir haben technische Lösungen gefunden, um beide Beduerfnisse unseres Auftraggebers zu erfuellen: Traffic auf die Pfandhaus-Website zu bringen und gleichzeitig das Sortiment seines Gebraucht-Technik-Onlineshops aufzufuellen.

Dafür haben wir eine Reihe von Webseiten für folgende Ziel-Keywords optimiert:

• «Handy verkaufen»;
• «Laptop verkaufen»;
• «Tablet verkaufen»;
• und aehnliche.

Eine so durchgearbeitete Struktur, wie wir sie umgesetzt haben, hatte kein einziger Wettbewerber.

Man kann sagen, das war der erste Schluessel, den wir für das virtuelle Schloss von Google gefunden haben. 

Die Wettbewerber erstellten für die oben genannten Suchanfragen nur Infoseiten ohne jegliche Tricks oder verkaufsfoerdernde Elemente.

Und genau darin lag ihr schwerwiegendes SEO-Versaeumnis.

Meta-Tags und CTR in den Suchergebnissen

Im Rahmen der Strukturerstellung haben wir Meta-Tag-Templates erarbeitet. Wir haben uns bemuecht, diese so hochwertig wie möglich zu gestalten, da wir wussten, dass dies der naechste Schritt sein koennte, um den für uns wichtigen Traffic zurueckzugewinnen.

Vorweggenommen: Genau so kam es auch, denn in diesem Bereich waren wir den Wettbewerbern in der Pfandhaus-Nische deutlich überlegen.

Die umfassende Ausarbeitung der Meta-Tags wirkte sich positiv auf die Positionen der Kunden-Website in den Suchergebnissen aus.

Fast sofort schafften es einige Webseiten in die Top 10 für Longtail-Keywords. Sie erreichten die erste Ergebnisseite sogar ohne vorhandenen Text. 

Bei der Erarbeitung der Meta-Tags haben wir alle gaengigen Suchbegriffe durchgesehen, die Nutzer bei der Online-Suche nach Informationen über Pfandhaeuser verwenden.

Wir haben die optimale Wortgruppe herausgefiltert, die sich für die weitere Verwendung in Title und Description eignet.

Auf Basis der durchgefuehrten Analyse haben wir Templates für alle neuen Seiten erstellt.

Bei der Template-Erstellung lag unser Fokus darauf, dass das Snippet in den Suchergebnissen möglichst ansprechend wirkt.

Neben gut lesbarem, verkaufsfoerderndem Text (basierend auf den Beduerfnissen der Nutzer) machen auch richtig eingesetzte Emojis das Snippet attraktiver. Dieses einfache, aber wirkungsvolle Tool steigert die CTR der Seite erheblich.

Damit Sie besser verstehen, welche grafischen Elemente wir in den Meta-Tags für Imperial verwendet haben, teile ich diese Information im Folgenden.

Tabelle der von uns haeufig genutzten Emojis für Dienstleistungs-Websites:

Interne Verlinkung: Gewichtverteilung zwischen den Seiten

In diesem Bereich haben wir zunächst folgende Empfehlungen an den Auftraggeber gegeben:

• alle neuen Seiten ins Hauptmenue aufnehmen — damit der Nutzer von jeder beliebigen Seite aus zum Bereich mit ausfuehrlichen Informationen zur gewuenschten Dienstleistung navigieren kann;
• auf der Seite «Kredit gegen Pfand» eine Liste aller Seiten anzeigen — damit der Zielbesucher schnell zum gewuenschten Bereich gelangen kann; >

Die vom Kunden umgesetzten Empfehlungen halfen, das Gewicht der neuen Seiten in den «Augen» der Suchmaschinen schnell zu erhoehen.

Die Vereinfachung der Kreditkonditionen-Einsicht wirkte sich auch positiv auf die wichtigsten Geschaeftskennzahlen aus — die Conversion-Rate und die Verkaeufe stiegen.

Nutzer verliessen die Website seltener, wenn sie anfangs versehentlich auf der falschen Seite gelandet waren.

Durchdachte interne Verlinkung ermöglichte es den Besuchern, schnell zum gewuenschten Bereich zu navigieren, anstatt frustriert zu Konkurrenz-Websites zu wechseln.

Content auf den Prioritaetsseiten

Die Pfandhaus-Foerderung im Internet verlief im Content-Bereich mehr oder weniger standardmaessig. 

Zumindest standardmaessig für uns:

• maximal informative Aufbereitung — der Text jeder Seite muss die Fragen der Nutzer praezise beantworten, keine Unklarheiten, kein Fuelltext;
• Texte in einem Umfang erstellen, der ausreicht, um die Nutzeranfrage zu beantworten, die Keywords gleichmaessig zu verteilen und die Seite nicht mit unnuetzen Infos zu überladen;
• monotone Textwaende vermeiden durch gleichmaessige Einbindung von Aufzaehlungen und nummerierten Listen.

Ausnahmen bei der Content-Erstellung gab es in einigen Punkten, die hauptsaechlich die Prioritaetsbereiche betrafen.

Zum Beispiel haben wir für die Seiten «Gold verkaufen» zahlreiche zusaetzliche Begriffe identifiziert, die im Haupttext und in den Meta-Tags verwendet werden muessen.

Die Spezifik der Finanzbranche bringt mit sich, dass Verbraucher haeufig die Woerter «Preis» und «Kosten» verwenden.

Unter Beruecksichtigung dieses Umstands haben wir für alle Seiten charakteristische Überschriften eingesetzt. Damit sprachen wir gezielt Nutzer an, deren Hauptfragen sich darum drehten, wie viel Geld sie leihen können, was die Dienstleistung kostet usw.

Für die hoechstpriorisierten Seiten, in deren Semantik haeufig preis- und kostenbezogene Suchanfragen vorkommen, haben wir entsprechende Begriffe in H2-Überschriften eingebaut. Darunter haben wir ausfuehrliche, nuetzliche Informationen platziert, die die Fragen der Nutzer zur Arbeitsweise des Pfandhauses beantworten.

Bei Seiten für Longtail-Keywords haben wir charakteristische H3-Überschriften eingesetzt. Hier wahlten wir die Taktik, ebenfalls informative, aber kuerzere Texte zu erstellen.

Linkprofil

Im Rahmen der gewaehlten Strategie haben wir relativ wenig Zeit in die Arbeit mit der Linkmasse investiert. Wir haben nicht einmal eine tiefgehende Linkanalyse durchgefuehrt.

Nach einem kurzen Blick auf die Linkprofile der wichtigsten Wettbewerber war uns klar, dass wir ihnen in diesem Bereich lange hinterherrennen wuerden.

Beim Linkprofil waren zwei Massnahmen entscheidend:

1. Konzentration auf die Staerkung der Startseite.
2. Verlinkung auf die Prioritaetsseiten der Website.

Einen visuellen Vergleich unseres Linkprofils mit dem der Wettbewerber sehen Sie im Screenshot.

SEO-Case-Study: Pfandhaus-Foerderung

Zum Zeitpunkt der Anfrage:

• Organischer Traffic — 50–60 Besucher/Tag;
• Bezahlter Traffic nicht vorhanden;
• in sozialen Netzwerken nicht praesent.

Auf Basis einer gruendlichen Nischenanalyse haben wir Wege gefunden, das Pfandhaus relativ schnell und mit minimalem Ressourcenaufwand nach vorne zu bringen.

Ein grosser Pluspunkt war die Schnelligkeit, mit der der Kunde unsere Empfehlungen umgesetzt hat.

Dank seines Vertrauens und seiner Bereitschaft, die von uns empfohlenen Lösungen zuegig umzusetzen, konnten wir ein starkes Positionswachstum in den Suchergebnissen erzielen.

Die reibungslose Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und unserem SEO-Team bildet die Grundlage dieser Case Study, und die schnelle Umsetzung aller vorgeschlagenen Instrumente ermöglichte beeindruckende Ergebnisse bei der Steigerung der Markenbekanntheit.

Erzielte Ergebnisse der Pfandhaus-Website-Foerderung

In zwoelf Monaten gemeinsamer Arbeit haben wir die Besucherzahlen der Imperial-Website um 1100 % gesteigert.

Und dabei sprechen wir vom taeglichen organischen Traffic — echte Nutzer, die über die Suchmaschine auf die Prioritaetsseiten gelangen.

Wenn man die weiteren Perspektiven des Online-Projekts betrachtet, ist das noch lange nicht die Obergrenze. Bisher haben wir nur die Prioritaetsseiten bearbeitet, sodass noch zahlreiche ungenutzte Wachstumspotenziale vor uns liegen.

In dieser konkreten Case Study war die Steigerung der Anfragen kein vorrangiges Strategieziel, dennoch ist natuerlich auch dieser Wert gestiegen.

Das 7-fache Wachstum des organischen Traffics hat zur Gewinnung neuer Kunden beigetragen. Die Verkaeufe nahmen zu, das Online-Marketing des Pfandhauses funktionierte deutlich besser.

Fazit

Die Foerderung des Imperial-Projekts in der organischen Suche hat einen enormen Zuwachs an Marken-Traffic und Besucherzahlen bei Ziel-Keywords ermöglicht.

Der Erfolg in dieser Case Study kam größtenteils durch die Liebe zum Detail zustande. Genau diese Details haben massgeblich zur Steigerung der Seiten-CTR und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit für die Zielgruppe beigetragen.

Plaene für die zukuenftige Foerderung

Wir haben das Potenzial des Imperial-Projekts bei Weitem noch nicht ausgeschoepft.

Vor uns liegt ein langer Weg mit zahlreichen Moeglichkeiten, neue Quellen für zielgerichteten Traffic zu erschliessen. Ausserdem gibt es bereits Vorbereitungen zur Verbesserung der Kennzahlen, die zu mehr Verkaeufen auf der Website fuehren.

Der naechste Schritt im Rahmen der Arbeit mit dem Pfandhaus Imperial ist zum Beispiel die Entwicklung eines Online-Rechners. Wir werden ihn benutzerfreundlicher gestalten als bei den Wettbewerbern — durch maximale Vereinfachung und sorgfaeltige Ausarbeitung der Benutzeroberflaeche.

Ein benutzerfreundlicher Rechner hilft Nutzern, innerhalb von Sekunden den Pfandwert ihrer Ware zu berechnen.

Ausserdem planen wir, die Website-Struktur zu erweitern. Es gibt viele weniger prioritaere Keyword-Gruppen, über die wir zusaetzlichen Traffic generieren können. 

Wenn auch Sie ein Pfandhaus im Internet nach vorne bringen moechten, können Sie diese Case Study als Grundlage für Ihre kuenftige Strategie nutzen.

Der vorgeschlagene Ansatz ist effektiv, aber nicht universell einsetzbar.

Die Reputation des zu foerdernden Unternehmens und andere Feinheiten in Ihrem konkreten Fall sind mir nicht bekannt, daher koennte für Sie eine andere Lösung besser geeignet sein.

Für die Erstellung einer massgeschneiderten Foerderungsstrategie für Ihre Pfandhaus-Website wenden Sie sich an Solarweb. Unser SEO-Expertenteam entwickelt für Sie die effektivste individuelle Lösung.