Promotion medizinischer Websites – Marketing-Strategie für medizinische KlinikenPromotion medizinischer Websites – Marketing-Strategie für medizinische Kliniken
Erfolgsfaktoren
Durchdachter Conversion-Funnel
Ein richtig aufgebauter Sales-Funnel hilft, einen interessierten Nutzer vom ersten Kontakt mit der Website bis zur Conversion (Patient hinterlässt eine Anfrage) zu führen.
Erfahrung mit medizinischen Websites
Die Förderung medizinischer Websites gehört zu unseren Kernkompetenzen, in denen wir über 5 Jahre Erfahrung haben. Wir kennen die Besonderheiten und Feinheiten der Promotion in dieser anspruchsvollen Nische genau.
Usability-Optimierung der Website
Wie benutzerfreundlich die Website einer Klinik ist, entscheidet darüber, ob der Besucher eine Zielaktion durchführt — sei es ein Anruf, ein Klick auf den Rückruf-Button oder eine Chat-Nachricht.
Der Wettbewerb im Bereich der kostenpflichtigen medizinischen Leistungen nimmt stetig zu. Das haengt mit der Entwicklung dieser Nische zusammen, waehrend sie im Westen bereits eine gefestigte Struktur hat.
Kostenpflichtige Privatkliniken entstehen jaehrlich, besonders im Bereich der Zahnmedizin. Unter verschaerftem Wettbewerb gehoert die Foerderung medizinischer Websites zu den gefragtesten Bereichen.
Ich moechte darauf hinweisen, dass hier kein gewoehnliches SEO gefragt ist, sondern ein wirklich unkonventioneller Ansatz, der die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zieht.
Darf ich eine ausfuehrliche Analyse vorstellen, die nicht nur für Unternehmensinhaber, sondern auch für Marketingexperten und SEO-Spezialisten nuetzlich sein wird?
Besonderheiten der Foerderung medizinischer Websites
Bei der Foerderung einer medizinischen Klinik ist es wichtig, die Besonderheiten dieser Nische sowie die Prioritaeten zu beruecksichtigen:
- Medizinische Portale können sowohl breit aufgestellt sein (mehrere Fachrichtungen auf einmal abdecken) als auch eine enge Spezialisierung haben (Zahnmedizin, Urologie usw.).
- Regionale Ausrichtung. Zunaechst sollte die Klinik an ihrem Standort Bekanntheit erlangen. Danach können weitere Regionen hinzugezogen werden, um Patienten auch aus der Ferne anzusprechen.
- Auf den Seiten des Zentrums sollten nicht nur Standard-SEO-Texte zu finden sein, sondern auch Erfahrungsberichte über erfolgreich erbrachte Leistungen und idealerweise Videos.
Alle Informationen muessen nuetzlich sein — das sichert der Website guten Traffic.
Ziele und Kennzahlen
Das Hauptziel der Website-Foerderung eines medizinischen Zentrums ist es, Kunden für die Klinik zu gewinnen. Das ist besonders wichtig für ein wachsendes Unternehmen, das auf hochwertige Werbung angewiesen ist.
Die Kennzahlen und Ziele sind folgende:
- Steigerung der Anfragen für Klinikleistungen;
- Erhoehung des Traffics innerhalb der Stadt oder des Bezirks.
Bitte beachten: Als zusaetzliche Kennzahl empfehle ich den langfristigen Aufbau einer landesweiten Patientendatenbank (unabhaengig vom Wohnort des Patienten).
Nischenanalyse medizinischer Websites
Die Wettbewerbsanalyse wird entsprechend dem Profil der Klinik durchgefuehrt und sollte für jede Fachrichtung separat erfolgen.
Zunaechst sollten die vorrangigen Fachrichtungen Ihrer Klinik analysiert werden.
Ich empfehle die Analyse anhand folgender Kriterien:
- Strukturbesonderheiten der Wettbewerber-Websites — das gilt sowohl für breit als auch eng aufgestellte Zentren;
- Vorhandensein und Qualitaet der Meta-Tags;
- welcher Content auf den einzelnen Kategorieseiten zu finden ist;
- welche Linkstrategien eingesetzt werden.
Nicht zu vergessen ist die benutzerfreundliche Anordnung der Bloecke für Patienten — Usability.
Wichtigste Traffic-Quellen medizinischer Websites
Referral-Traffic
Eine der Methoden zur Foerderung einer medizinischen Website ist die Nutzung von Referral-Traffic — also die Platzierung von Informationen über Aerzte und die Klinik auf einem der Portale, die bei potenziellen Kunden Vertrauen geniessen.
Die Kosten variieren je nach Plattform. Der größte Vorteil solcher Seiten liegt in den Arzt- und Klinik-Rankings in den Suchergebnissen.

Ein zusaetzlicher Bonus dieser Portale ist die kontextbezogene Werbung, die es ermöglicht, den Return on Investment sichtbar zu machen. Deshalb halte ich die Foerderung eines medizinischen Zentrums über solche Plattformen für eine sehr lohnende Werbeinvestition.
Traffic aus Suchmaschinen
Der Traffic aus Suchmaschinen ist eine Methode der quasi kostenlosen SEO-Foerderung. Er verteilt sich auf verschiedene Fachrichtungen und kann ebenso spezialisiert sein wie die Taetigkeit des medizinischen Zentrums selbst.
Nach dem Google Medic Update empfehle ich, dem Content besondere Aufmerksamkeit zu widmen — er muss fachlich korrekt und qualifiziert sein.
Die Foerderung einer medizinischen Website allein durch kostenlosen organischen Traffic wird aufgrund des starken Wettbewerbs in dieser Kategorie keine hohen Ergebnisse bringen.
Marken-Suchanfragen
Die meisten Unternehmen nutzen selbstbewusst den sogenannten Marken-Traffic, den ich ausdruecklich empfehle, nicht zu vernachlaessigen. Er hilft bei der Foerderung des medizinischen Zentrums und macht einen beachtlichen Anteil am gesamten Werbevolumen aus.
Haeufig wird Marken-Traffic von Kliniken genutzt, die bereits im Offline-Bereich bekannt sind und deren Namen schon gelaeufig sind. Für solche Kliniken hilft diese Art der Werbung, die Bekanntheit weiter zu steigern und zusaetzliche potenzielle Patienten zu gewinnen.
Ich empfehle, von den ersten Tagen der Klinikerstaetigkeit an eine Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit aufzubauen — das hilft enorm auch in anderen Kundengewinnungskanaelen.
Kontextbezogene Werbung + Remarketing
Der Einsatz kontextbezogener Werbung erfordert gewisse Investitionen. Zudem setzt diese Methode der Klinik-Foerderung ein klares Verstaendnis der Beduerfnisse potenzieller Kunden voraus.
Vorab muss geklaert werden, was der Patient braucht — nur Informationen oder eine konkrete Behandlungsleistung.
Neben kontextbezogener Werbung empfehle ich, Remarketing einzurichten. Mit diesem Tool laesst sich die Klininanzeige erneut an potenzielle Nutzer ausspielen, die die Website bereits besucht haben.
SEO-Strategie zur Foerderung einer Klinik / eines medizinischen Zentrums
Keywords und Website-Struktur
Jede Online-Foerderung einer Klinik setzt den Einsatz spezieller Conversion-Keywords voraus, die sich sowohl auf die Leistungen als auch auf die Aerzte beziehen.
Templates mit Beispielen:

Ich empfehle, die Website-Struktur so zu aendern, dass die Navigation für alle Kategorien potenzieller Kunden benutzerfreundlich ist. Unter den Patienten können auch aeltere Menschen sein, für die der Zugang zu Informationen so einfach wie möglich gestaltet werden sollte.
Hochwertiger Content
Das Hauptziel des Marketings ist es, nicht einfach gute Werbung für Ihr Unternehmen zu machen, sondern die Anzahl der Anfragen tatsaechlich zu steigern. Dementsprechend verfolgt jede Website eine einzige Richtung — die auf ihren Seiten angebotenen Leistungen zu verkaufen.
Der veroeffentlichte Content muss die Behandlungen nicht nur beschreiben und ihre Vorteile und Notwendigkeit detailliert erlaeutern, sondern auch einen verkaufsfoerdernden Ansatz haben.
Die Kosten für hochwertigen Content sind oft hoch, und zwar aus folgenden Gruenden:
- Medizinische Artikel sind teuer, da sie einen spezialisierten Texter erfordern;
- der Text passt nicht in den ueblichen Rahmen von 2000-3000 Zeichen;
- einen fachkundigen Texter zu finden, ist ziemlich schwierig.
Der Content jeder Seite sollte allgemein verstaendlich sein — so dass ihn selbst ein Kind verstehen kann — und gleichzeitig Vertrauen aufbauen und zur Kontaktaufnahme motivieren. Um einen kommerziell ansprechenden Text zu erhalten, ist eine gruendliche Zielgruppenanalyse unabdingbar. Ich empfehle ausserdem, die Aktivitaeten der Wettbewerber im medizinischen Bereich genau zu beobachten, so wie es die Agentur Solarweb stets tut.
Linkprofil
Ich empfehle, das Linkprofil nicht zu vernachlaessigen — es sollte verschiedene Websites mit einer Zielgruppe umfassen, die im medizinischen Bereich als relevant angesehen werden kann. Für jede Klinik ist das nicht schwer umzusetzen.
Ein Linkprofil laesst sich durch Referral-Links oder die Platzierung von Werbung auf etablierten Portalen aufbauen.

Zusaetzlich empfehle ich, keine Gelegenheit zur Teilnahme an medizinischen Veranstaltungen auszulassen — Messen, Ausstellungen und Aehnliches. Dabei ist es besonders wirkungsvoll, nicht nur als Vertreter aufzutreten, sondern ein vollwertiger Partner zu werden.
Kontextbezogene Werbung für medizinische Leistungen
Werbung in Google Ads
Die Bewerbung einer Klinik bei Google hat ihre Besonderheiten. Es ist verboten, Krankheiten in Anzeigentexten zu erwaehnen — somit ist die Werbung nur in der Suche oder in sozialen Netzwerken verfuegbar.

Bei der Erstellung einer Werbekampagne in Google Ads rate ich davon ab, Woerter wie «Behandlung», «Sprechstunde», «Beratung» und andere Formulierungen zu verwenden, die eindeutig auf Medizin hinweisen. Solche Anzeigen werden schlicht nicht die Moderation passieren.
Zulaessig ist es, die Vorteile des medizinischen Zentrums, seine Fachrichtung und sogar die Berufserfahrung der Mitarbeiter zu erwaehnen.
Die Einschraenkungen bei kontextbezogener Werbung in Google Ads lassen sich mit folgendem Algorithmus umgehen:
- Geostandort auf Laender setzen, in denen die Anforderungen an medizinische Anzeigen weniger streng sind, zum Beispiel Israel. Gebotsanpassungen nach Regionen vornehmen, um das berechnete Budget nicht sinnlos zu verbrennen.
- Relevantere Geostandorte hinzufuegen.
Danach kann man einfach Anfragen sammeln und die Einschraenkungen vergessen. Einziger Hinweis: Die Anzeigenstruktur darf nicht geaendert werden, da sie sonst die Moderation nicht mehr besteht.
Remarketing für medizinische Websites
Unter den Methoden zur Foerderung medizinischer Leistungen empfehle ich nachdrücklich, auf Remarketing zu achten. Vereinfacht gesagt handelt es sich um die wiederholte Anzeigenschaltung für Nutzer, die die Website bereits besucht, sich mit dem Angebot vertraut gemacht und möglicherweise sogar einen Arzttermin vereinbart haben. Remarketing funktioniert auch dann, wenn die Person kein Interesse an der Klinik gezeigt hat.
Die Besucher einer Website eines medizinischen Zentrums lassen sich bedingt in Gruppen einteilen:
- Diejenigen, die einen Arzttermin gebucht haben — sie sollten nach Fachrichtung segmentiert werden, um ihnen gezielt erneute Leistungen anbieten oder sie nicht unnoetig daran erinnern zu können;
- Diejenigen, die keinen Termin gebucht haben — hier ist es wichtig herauszufinden, auf welcher Seite der Nutzer war, um ihm dann über mehrere Tage hinweg das Angebot erneut auszuspielen.
Remarketing ist ein hervorragendes Tool, das in der Medizin sehr nuetzlich ist. Der Schluessel bei der Nutzung liegt in der Segmentierung der potenziellen Nutzer.
Foerderung medizinischer Leistungen in sozialen Netzwerken
Soziale Netzwerke sind eine hervorragende Plattform, um die Reputation einer Marke zu staerken und eine medizinische Klinik bekannt zu machen.
Die richtige Wahl des Werbeinhalts in sozialen Netzwerken haengt von der Zielgruppe ab — genauer gesagt von deren Beduerfnissen.
Im medizinischen Bereich kann die Zielgruppe folgendermassen aussehen:
- Nutzer, die aktuell keine Gesundheitsprobleme haben, aber jederzeit anfangen koennten, darüber nachzudenken;
- Personen aus Risikogruppen mit Veranlagung zu Erkrankungen;
- Menschen mit bestehenden Gesundheitsproblemen;
- Nutzer, die anfangen, sich um ihren Gesundheitszustand Gedanken zu machen;
- Personen, deren Verwandte oder Nahestehende Hilfe benoetigen.

Für jede Nutzergruppe braucht es eigene Werbung — bestimmte Posts und kreative Ansaetze. Was für einen aelteren Menschen relevant ist, wird einen Teenager, der noch keine Probleme des Erwachsenenalters kennt, kaum interessieren.
Ich empfehle nachdrücklich, den Disclaimer nicht zu vergessen — einen Hinweis auf mögliche Kontraindikationen und die Notwendigkeit einer Fachberatung.
Ein kluger Ansatz ist es, nicht das Produkt anzubieten, sondern die Lösung für ein Problem, das dem Nutzer «das Leben schwer macht». Auch sollte man an interessanten, nicht werblichen Content denken. Dieser wird vom misstrauischen Teil der Zielgruppe gut aufgenommen.
Vorteilhafte Post-Elemente sind Checklisten und Tests zur Selbsteinschaetzung des Gesundheitszustands. Auch hier ist der Disclaimer wichtig.
E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist ein weiteres effektives Instrument zur Foerderung einer Privatklinik. Es umfasst den Einsatz von E-Mails zu Werbezwecken.
Die Datenbank für Mailings kann aus verschiedenen Quellen zusammengestellt werden, wodurch man von Anfang an eine bereits segmentierte Zielgruppe erhaelt:
- Fragen an den Arzt;
- Online-Terminbuchung;
- Klinik-Abo über soziale Netzwerke;
- Abo-Formular im Blog;
- Einsatz von «White Paper» im Tausch gegen ein Abo;
- Datensammlung direkt in den Kliniken über Offline-Kontakte.
Jeder Kanal liefert ein Publikum mit unterschiedlichen Interessen, und für jedes Segment sollten unterschiedliche Ansprachstrategien eingesetzt werden.
Für Abonnenten reicht es, eine E-Mail mit einem Fragebogen zu senden, in dem sie gebeten werden, ihre Daten anzugeben — einschliesslich Geschlecht und Alter, Wohnort, Vorhandensein von Kindern. Sinnvoll waere auch eine Frage nach den medizinischen Leistungen, die den potenziellen Kunden interessieren koennten. Idealerweise sollte der Fragebogen kurz sein, Antwortoptionen enthalten und einen Bonus für das Ausfuellen bieten. Weitere Mailings können dann bereits mit den Kontaktdaten der naechstgelegenen Klinik versendet werden.

Bei einem bestehenden Patienten ist es wichtig zu beruecksichtigen, welche Leistungen er in Anspruch genommen hat. Man darf keine Behandlungen anbieten, die der gestellten Diagnose widersprechen (bei einer Krebserkrankung waere eine Massage nicht angebracht).
Stammkunden können Mailings mit interessanten Angeboten, Boni und Treueprogrammen erhalten. Genesenen Patienten kann man sinnvollerweise Rehabilitation und Praevention anbieten — unter Ausschluss aller Therapieangebote.
Newsletter muessen ansprechend und aufmerksamkeitsstark gestaltet sein. Dabei beruecksichtigen sie die Besonderheiten des Patientenstatus. Es ist unangebracht, kinderheilkundliche Leistungen kinderlosen Paaren mit der Diagnose «Unfruchtbarkeit» anzubieten.
Google My Business
Das ist eine der effektivsten und gleichzeitig kostenlosen Methoden zur Foerderung medizinischer Websites und Kliniken. Dieses Tool wird von Unternehmensinhabern und Marketingexperten stark unterschaetzt.
Allen Kliniken ohne Ausnahme empfehle ich nachdrücklich, diese Foerderungsmethode zu nutzen. Und zwar aus folgenden Gruenden:
- Sie können das Profil selbst professionell ausfuellen und in kurzer Zeit die ersten Anfragen von potenziellen Klinikbesuchern erhalten.
- Dies ist ein Tool von Google, und bei der Eingabe einer lokalen Suchanfrage, zum Beispiel «Augenarzt Dnipro», erscheint in den Suchergebnissen stets der Google My Business-Bereich. Wenn Ihre Klinik in dieser Auflistung fehlt, entgehen Ihnen potenzielle Besucher. Das wirkt sich auch auf die Conversion anderer Patienten aus, die sich gerade in der Entscheidungsphase befinden.
- Ihre potenziellen Kunden (Patienten), die sich erstmals an die Klinik wenden, können schnell und bequem eine Wegbeschreibung erstellen.
- Google My Business bietet eine sehr aussagekraeftige Analytik, mit der Sie die Effektivitaet dieses Tools auswerten können.
- Jedes Unternehmen in Google My Business hat eine eigene Bewertung, die es Ihren potenziellen Kunden ermöglicht, schneller Entscheidungen zu treffen.

Im obigen Bild ist zu sehen, dass der erste und einzige Block in den Suchergebnissen Google My Business ist. Und wenn man bedenkt, dass über 90 % der Nutzer nicht über den ersten Screen (oder die ersten paar Anzeigen) hinausgehen, kann man sich nur vorstellen, wie viele potenzielle Anfragen Ihre Klinik bei lokalen Suchanfragen der Zielgruppe verliert.

SERM (Reputationsmanagement)
Reputationsmarketing ist ein wichtiger Aspekt bei der Foerderung medizinischer Leistungen. Negative Veroeffentlichungen und Bewertungen wirken sich nicht gerade foerderlich auf die Meinung potenzieller Nutzer über die Klinik aus. Die Hauptaufgabe besteht darin, diese so aufzuarbeiten, dass sie kuenftig gar nicht erst entstehen.
Eine rechtzeitige, hoefliche Reaktion auf negative Kundenstimmen kann dazu fuehren, dass der Betreffende seine Meinung in eine neutrale Richtung aendert.
Die Arbeit an der Online-Reputation empfehle ich nach folgendem Algorithmus durchzufuehren:
- Schluessel-Suchanfragen zusammenstellen — dafür können Google-Dienste genutzt werden, die bei der Ermittlung der haeufigsten Suchbegriffe zum Unternehmen im Internet helfen;
- Plattformen mit Bewertungen ausfindig machen (idealerweise alle) sowie strategisch wichtige Ressourcen — dabei helfen die Top-20-Ergebnisse der Suchmaschinen, Bewertungsportale und medizinische Rating-Portale;
- Anreize für positive Bewertungen schaffen — die einfachste Variante ist, Kunden durch Aktionen, Rabatte und andere Treueprogramm-Extras zu motivieren, positive Rueckmeldungen zu hinterlassen.
Der Stand der Reputation sollte einige Zeit nach dem Start der Klinik-Werbung überprueft werden. Der beste Weg, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die bestehenden zu halten: auf Negatives reagieren und gute Bewertungen durch Bonusprogramme foerdern.
Case Study: Foerderung einer medizinischen Klinik

Ausgangslage bei Auftragserteilung:
- Besucher — 100 Personen/Tag;
- Regionale Klinik (Dnipro);
- 70 % Marken-Traffic.
Beispiel der Optimierung einer einzelnen Seite
Zunaechst bat der Kunde darum, mit der Seite «Augenheilkunde» in die Top-Positionen zu kommen. Vergleichen wir, was vor und nach der Optimierung war:
Meta-Tags vorher:

Neue Meta-Tags< /span>:

Die Optimierung der Meta-Tags erhoeht die CTR in den Suchergebnissen — dadurch klicken Nutzer haeufiger auf die Website, was langfristig die Positionen in den Suchergebnissen verbessert.
Struktur/Überschriften des vorherigen Textes:
- Was macht ein Augenarzt?
- Sie sollten einen Augenarzt aufsuchen, wenn Sie
Struktur/Überschriften des neuen Textes :

So erhielten wir einen hervorragenden Text, der alle Fragen des Nutzers beantwortet.
Ergebnis der Optimierung einer einzelnen Seite

Wie im Screenshot zu sehen ist, hat die Optimierung es ermöglicht, bei den wichtigsten kommerziellen Suchanfragen in die Top 2 zu gelangen.

Plaene für die weitere Optimierung
Derzeit gibt es kleinere Verzoegerungen in der Entwicklung, da die Website auf dem Web-Framework Laravel basiert.
Sobald die Umsetzung fortgesetzt wird, werden wir:
- eine ukrainische Sprachversion der Website einbinden — da es zahlreiche Suchanfragen auf Ukrainisch gibt;
- Meta-Tag-Templates für alle Seiten der Website implementieren;
- Informationen über die Klinik auf medizinischen und regionalen Portalen platzieren;
- die Arzt-Seiten optimieren;
- und vieles mehr (alle Karten werde ich natuerlich nicht aufdecken).
TOP 5 Ideen zur Foerderung medizinischer Leistungen
Vertrauen — die Basis einer starken Marke
Es liegt auf der Hand, dass das Wichtigste in der Werbung für medizinische Leistungen darin besteht, eine Vertrauensbasis bei potenziellen Kunden zu schaffen. Haeufig haben Menschen gesundheitliche Probleme, über die sie sich schaemen zu sprechen. Oder ihr Misstrauen erschwert die Suche nach einem medizinischen Zentrum oder Arzt.
Die Aufgabe bei der Foerderung einer medizinischen Website ist es, das Vertrauen des potenziellen Kunden bereits vorab zu gewinnen.
Wenn es dem Unternehmen gelingt, den Patienten mit seiner Website und seinen Angeboten für sich zu gewinnen, kann man davon ausgehen, dass er für immer bleibt — vorausgesetzt, das Problem wird geloest und der Service stimmt.
Feedback
Viele werden mir zustimmen, dass der Patient selbst den größten Einfluss auf die Reputation des Zentrums hat — er ist der wichtigste Marketingexperte. Wenn sich Menschen mit ihren Problemen und Schmerzen an einen Arzt wenden, suchen sie Unterstuetzung, Verstaendnis und Engagement. Wenn der Arzt sich nicht empathisch verhaelt, fuehrt das zu noch groesserer Enttaeuschung beim Patienten.
Gutes Feedback bedeutet — kompetente und klare Antworten auf alle Patientenfragen, Mitgefuehl und besondere Aufmerksamkeit für jeden Einzelnen.
Negative Bewertungen sollte man nicht loeschen, sondern lieber zuegig darauf antworten. So kann sich jeder Patient sicher sein, dass er jederzeit eine Rueckmeldung vom medizinischen Personal erhaelt.
Sprechen Sie die Sprache Ihrer Patienten
Bei der Erstellung von hochwertigem Content oder Werbeanzeigen ist es wichtig, die Information so aufzubereiten, dass sie den potenziellen Patienten auch erreicht. Man muss bedenken, dass Patienten in der Regel keine medizinische Ausbildung haben und daher mit Fachterminologie nichts anfangen können.

Waehrend man einfach und verstaendlich kommuniziert, ist es gleichzeitig wichtig, fachlich korrekt zu bleiben. Vor der Veroeffentlichung eines Posts oder Artikels empfehle ich, das Material von einem Mediziner pruefen zu lassen. Das hilft, peinliche Fehler zu vermeiden, die den Kunden an der Professionalitaet zweifeln lassen koennten.
Einzigartiger/autorenbezogener Content
Ich werde nicht nochmals die Bedeutung von ausschliesslich einzigartigem Content auf der Website erlaeutern. Allerdings ist nicht allen bewusst, wie wichtig es ist, wirklich autorenbezogene Texte zu erstellen. Und seit dem Google Medic Update waere es ein enormer Vorteil, wenn ein qualifizierter Arzt der Autor des Textes ist.
Sparen Sie nicht am Content! Nur originelle und fesselnde Inhalte einer medizinischen Website tragen zu deren schneller Foerderung bei.
Stockfotos, die in den ersten Suchergebnissen leicht zu finden sind, machen die Website gesichtslos und lassen sie unter aehnlichen Medizin-Portalen untergehen. Ich empfehle, echte Fotos und Autorentexte nicht als «nettes Extra», sondern als essenzielles Mittel zur Kundengewinnung zu betrachten.
Arbeiten Sie an der Kundenbindung
Kundenbindung ist eine Methode, die in allen Branchen funktioniert — einschliesslich der Medizin. Optimal ist es, dem Kunden ein persoenliches Konto anzubieten, in dem die Historie der Analysen und die Krankengeschichte gespeichert werden.

Die Kundenbindungsstrategie ist die Moeglichkeit, dem Patienten das Gefuehl zu geben, dass das medizinische Zentrum sich auch nach der Behandlung weiterhin um ihn kuemmert.
Ein durchdacht gestaltetes persoenliches Konto kann Remarketing-Funktionen übernehmen — in Form regelmaessiger Spezialangebote per E-Mail an Patienten. Das koennte zum Beispiel ein Analysepaket zum reduzierten Preis oder eine Bonusuntersuchung mit grossem Rabatt sein.
Zusammenfassung
Die Foerderung medizinischer Leistungen ist ein sehr anspruchsvoller, akribischer Prozess mit zahlreichen Fallstricken, die nur ein Fachmann kennen kann.
Gleichzeitig laesst sich in den meisten Faellen durch die Umsetzung der oben vorgeschlagenen Strategie bereits eine recht hohe Effektivitaet erzielen.




