fbpx
Контакты
Соц. сети
Агенство
постоянного роста
+38 (099) 788-89-64

Звонок бесплатный

+2 275 заявок для пейнтбольного клуба через таргетированную рекламу
+2 275 заявок для пейнтбольного клуба через таргетированную рекламу

457 095
человек увидели нашу таргетированную рекламу
24 227
пользователей перешли на посадочные страницы
2 275
целевых обращений получил бизнес

Факторы успеха

Переписки

Тесты показали, что лендинги и сайт в этом конкретном случае конвертировали лидов плохо. Мы решили направлять людей с рекламы напрямую в direct Instagram’a. SMM-менеджеры из внутренней команды бизнеса оперативно обрабатывали заявки, что в связке с правильной рекламой дало ожидаемый положительный результат.

Живой контент

В пейнтбол, лазертаг и т.п. люди приходят играть ради ярких эмоций. Именно их важно передать целевой аудитории через рекламные креативы. Мы показали пользователям реальных людей, которые приходили и с удовольствием проводили время на игровых площадках. Сработало! Они захотели того же — радостно провести свободное время с друзьями/семьёй.

Микс настроек

При настройке таргета для каждого отдельного продукта сработало что-то своё. Где-то эффективнее себя показывали запуски на широкую аудиторию с минимальным набором демографических данных. Где-то лучше сработала подборка целевых интересов. А где-то больше лидов принесла Look-alike аудитория на основе базы клиентов.

Описание кейса

Расскажем подробнее, как привлекали заявки в компанию, организовывающую активный отдых для детей и взрослых. Среди их основного пула услуг: пейнтбол, лазертаг, джелибол, базукабол, организация праздников и корпоративов.

Поделимся стратегией, результатами, сработавшими рекламными макетами и полезной информацией по составлению эффективных объявлений. И, конечно же, предоставим скриншоты из рекламного кабинета, чтобы подтвердить слова цифрами.

Согласно NDA, мы не можем разглашать название компании, о продвижении которой идёт речь в статье. Отметим только, что это лидер своей ниши в украинском городе-миллионнике. 

Результаты за 8 месяцев работы

С помощью таргетированной рекламы в Instagram и Facebook мы привлекли для клиента 2275 заявок. Команда таргетологов достигла этого результата за 8 месяцев работы, опираясь в среднем на рекламный бюджет 400-500 долларов в месяц. 

В месяцы, когда были праздники, мы увеличивали расходы на рекламу в 1,5-2 раза, так как спрос на услуги заказчика рос. Благодаря этому получалось привлечь еще больше клиентов без увеличения стоимости целевого лида.

Чтобы Вы примерно понимали среднюю стоимость заявок в нише, прикрепляем ниже соответствующий скриншот из рекламного кабинета:

Уже через несколько месяцев клиент обратился к нам за тем, чтобы мы взяли в работу еще и продвижение его зарубежного пейнтбольного проекта. 

Обращение руководителя компании Solarweb к команде в нашем внутреннем чате:

О продвигаемом проекте

Клиент — лидер в нише пейнтбола, лазертага и организации других подобных игр в украинском городе-миллионнике. Обратился к нам за помощью с настройкой таргетированной рекламы летом 2021 года. Продолжаем сотрудничество по сей день.

Услуги, которые предоставляет этот бизнес:

  • лазертаг;
  • пейнтбол;
  • базукабол;
  • джелибол;
  • сдача в аренду беседок;
  • полевая кухня:
  • организация дней рождений и корпоративов.

Пример аудитории на организацию детских праздников:

Целевая аудитория у проекта разная. Зависит от конкретной услуги. Например, на пейнтбол привлекали преимущественно совершеннолетних парней и мужчин, которые любят активные виды спорта. На игры, куда приходят преимущественно дети возрастом от 5 до 15 лет, мы рекламировались на родителей (в основном на мам, так как по статистике они оставляют целевые заявки в этой нише чаще).

Какой была стартовая ситуация

До старта сотрудничества по таргетированной рекламе с компанией Solarweb у бизнеса дела обстояли так:

  • большинство продаж поступали из оффлайна — раскрученный бренд, плюс на рынке небольшое количество соразмерных по масштабу конкурентов;
  • уже как месяц запущена контекстная реклама в Google — ее настраивали специалисты-контекстологи из компании Solarweb;
  • владельцу хотелось еще больше увеличить поток клиентов из интернета;
  • он обратился к нам за помощью с настройкой еще и таргетированной рекламы в Facebook и Instagram;
  • таргет заказчику уже настраивали ранее специалисты из другой компании, но результатом он остался не доволен.

Тесная командная работа отделов нашей команды помогла сэкономить время и повысить эффективность действий. Не пришлось с нуля погружаться в изучение целевой аудитории, трендов и особенностей тематики. Контекстологи любезно поделились накопленным багажом опыта за время работы с проектом, что положительно сказалось на результатах запуска таргета.

В этом, кстати, заключается одно из главных преимуществ, благодаря чему бизнесу стоит обращаться за онлайн-продвижением в агентство, а не к фрилансерам-частникам. Объединив несколько инструментов (в данном случае контекст + таргет), удаётся создать единый механизм, который в постоянном режиме генерирует целевые заявки для обратившегося к нам заказчика.

С помощью чего у нас получилось привлечь 2 000+ заявок

Эти и многие другие действия помогли нам привлечь 2275 заявок в бизнес заказчика:

  • проанализировали рекламные кампании предыдущих таргетологов, что помогло понять, какие гипотезы точно не сработают, а у каких может быть потенциал при скорректированном подходе;
  • глубоко изучили целевую аудиторию бизнеса — еженедельно держали связь с менеджерами, которые рассказывали нам о клиентах и о том, как идут продажи;
  • создали таблицу лидов, где менеджеры давали обратную связь по качеству заявок — это помогало своевременно вносить коррективы на основе фидбека «с полей»;
  • рекламировались в рамках города и в некоторых случаях подключали еще и населённые пункты, расположенные неподалёку;
  • создали похожую аудиторию на основе действующей базы клиентов;
  • запустили персонализированную рекламную кампанию под каждый сегмент целевой аудитории;
  • рекламировали не все продукты, а 2-4 самых рентабельных и ходовых (фильтровали по сезонности и итоговой цене лида);
  • тестировали креативы разных концепций под каждый сегмент ЦА, чтобы определить, что цепляет разные аудитории лучше;
  • создали и протестировали больше 200 креативов;
  • создали и протестировали 16 лид-форм для сбора заявок;
  • написали больше 50 рекламных текстов, учитывая боли и потребности целевой аудитории;
  • помимо статических рекламных баннеров запускали еще и видео;
  • практически отказались от стоковых изображений, использовали по большей мере живые фотографии с игр (предоставил заказчик);
  • очень здорово себя показали креативы, где изображены реальные клиенты компании во время игрового процесса (сложность заключалась в том, что многие клиенты не хотели, чтобы их фотографии мелькали в рекламе, но благодаря высокой лояльности к бренду некоторые люди всё же не были против);
  • протестировали в качестве посадочной страницы основной сайт, лендинги под каждый отдельный продукт, лид-формы, сообщения в рамках аккаунтов компании в соцсетях;
  • лучше всего в плане рентабельности вложений себя показала реклама, с которой мы направляли пользователей в direct Instagram’a и на лид-формы в рамках Instagram и Facebook.

Как клиент оценивал качество нашей работы

Подход компании Solarweb исключителен тем, что мы стремимся привнести в бизнесы наших клиентов реальное увеличение продаж. Трафик — это здорово. Обилие охватов и переходов на посадочную страницу не может не радовать, но если при этом не растёт прибыль, то работа ведётся зря.

Наш заказчик оценивал качество работы с нами по тому, насколько положительно реклама сказывается на продажах. Понятное дело, что сама по себе реклама не продаёт. Она может информировать, доносить ценности продукта и компании, сообщать о выгодах покупки в данный момент и т.д. Но на пути к тому, когда деньги из кошелька клиента окажутся в кассе, стоит еще целый ряд важных чек-пойнтов: уровень сервиса во время оформления заказа, конкурентоспособность торгового предложения и т.д. 

Таргетированную рекламу в данном случае встроили в часть маркетинговой воронки, и её результаты оценивались в рамках общей результативности. Нашим специалистам было важно работать как с холодной аудиторией, так и возвратом тех, кто уже когда-либо пользовался услугами рекламируемого нами бренда.

На скриншоте ниже Вы видите отрывок пути холодного клиента, в рамках которого мы работали (зажмите Ctrl и прокрутите колесико мышки вверх, чтобы детальнее её рассмотреть):

Какие метрики после запуска таргета интересовали заказчика в первую очередь:

  • записи на игру или организацию корпоративного/семейного отдыха из интернета;
  • звонки/обращения от аудитории из интернета, которая пока не готова выполнить нужные целевые действия, но сделает это в будущем при повторных рекламных касаниях;
  • итоговая стоимость продажи (например, из 5 лидов, привлечённых по 1$ каждый, отправить предоплату мог только один человек, соответственно, стоимость конверсии в продажу составила бы 5$).

Со стороны бизнеса важен не только результат, но и путь. Если показатели растут — это прекрасно, но если при этом некомфортно взаимодействовать с командой, которая занимается его продвижением, то долго работать в единой связке не получится. В нашем же случае в этом плане всё было здорово, мы сотрудничали «на одной волне». Клиент не раз отмечал отмечал нашу вовлечённость в работу и качество коммуникации, ссылаясь на опыт работы с предыдущими подрядчиками:

Примеры эффективных креативов

В этом блоке статьи разберём 5 креативов (4 «однокартиночные» и 1 кольцевая галерея из нескольких изображений). Это та графика, которая сработала лучше всего в данном конкретном случае. Общие цифры Вы видите выше на скриншоте, а ниже покажем каждый из креативов с небольшим пояснением.

В реальных финальных версиях креативов также присутствовал логотип бренда, но здесь его удалили или замазали по понятным причинам (договор NDA). 

Отметим, что в этом конкретном случае наша команда не обращалась к услугам дизайнеров. Рекламные креативы создавали сами таргетологи, что позволило клиенту сэкономить бюджет, но при этом достичь поставленных целей. Не во всех нишах можно обойтись без дизайнера, но здесь это сработало и продолжает работать.

1 креатив — к новогоднему мероприятию

Результат:

Суть продукта заключалась в том, что организовывалось детское зимнее мероприятие, где главными героями были Санта Клаус и Гринч. Именно на этих персонажей мы сделали основной акцент на картинке. 

Текст на креативе написали по базовой формуле информирования о мероприятиях:

  1. Что будет происходить.
  2. Для кого это.
  3. Где происходит.
  4. Когда приходить.

Пользуйтесь. Это работает.

2 креатив — к тому же новогоднему мероприятию

Результат:

Прикреплённый выше креатив мы запустили следующим, после того, как на предыдущих объявлениях была достигнута частота показа выше 2. Этот показатель означает, что наша целевая аудитория уже видела рекламное объявление в среднем 2 раза. Именно при достижении этой планки частоты показа мы рекомендуем обновлять рекламные баннеры, чтобы не замыливать глаза пользователям одним и тем же контентом.

Помните, что если Facebook- или Instagram-реклама надоедает людям, они могут на неё пожаловаться в несколько кликов. А это уже в свою очередь не только навредит репутации бренда, но и может существенно порезать охваты рекламных объявлений.

3 креатив — кольцевая галерея

Здесь мы решили попробовать необычную для ниши концепцию. Продать пейнтбол как возможность поиграть во всемирно известную компьютерную игру Counter-Strike в реальной жизни. Результат оказался отличным. Цифры ниже.

1 слайд:

2 слайд:

3 слайд:

4 слайд:

5 слайд:

Результат:

4 креатив — реклама Зомби-Ханта

Заказчик запустил аттракцион, где люди могли развлечься, обстреливая на специально оборудованных площадках Зомби. 

Реальных фотографий с игры на тот момент нам еще не предоставили, так как всё только-только запускалось. Однако в креативах уже нужно было окунуть пользователей в эту необычную атмосферу. Пример одного из креативов, показывающего, как мы вышли из ситуации видите ниже.

Результат:

5 креатив — организация праздников для детей

Здесь сделали ставку на позитивные детские эмоции. Отметим, что пробовали этот креатив с указанием цены на баннере и без неё. Креатив с фразой «от 2600 грн за весь праздник» конвертировал лидов в 3 раза лучше.

Результат:

Выводы и дальнейшие планы развития

При настройке таргетированной рекламы для пейнтбольного клуба мы ожидали, что хорошо себя покажет трафик, направленный на лендинги под каждый продукт. Но эффективнее всего сработала связка с Instagram-аккаунтом. За счёт постоянного обновления интересного контента на странице и наличия там многочисленных отзывов о компании у холодной аудитории быстрее формировалось доверие к бренду. 

Мы продолжаем сотрудничество с этим проектом и по сей день. Далее команда таргетологов сделает ставку на снижение стоимости заявок. Добьёмся мы этого за счёт углублённой сегментации аудитории. Детальнее разобьём удачные рекламные настройки на отдельные группы объявлений, чтобы дать наилучший результат клиенту.

user logo
8 мин. чтения

Станьте клиентом

Готовы получать больше клиентов из поиска?
Мы знаем как и где найти пользователей, заинтересованных в ваших товарах и услугах
и превратить их в клиентов