Продвижение мебельного интернет-магазина через PPC

Продвижение мебельного интернет-магазина через PPC

Описание кейса

Одна из основных специализаций команды Solarweb — продвижение мебельных интернет-магазинов. За годы нашей практики мы работали как с лидерами этой тематики, так и с игроками, которые вышли на рынок относительно недавно. Богатый опыт в этой сфере помогает нам быстро подбирать наиболее подходящие решения для конкретной ситуации в бизнесе наших заказчиков.

В этом кейсе речь пойдёт об интернет-продвижении магазина Mebelnuy.com.ua. Компания занимается продажей мебели для дома и офиса. Мы поделимся с Вами целями, которые перед нами стояли, а также подробно расскажем, каким путём наша команда их достигла. Покажем цифры, подводные камни, интересные нюансы онлайн-продвижения в этой нише.

У Вас есть свой интернет-магазин по продаже мебели и/или комплектующих? Либо же Вы маркетолог или специалист по интернет-рекламе и хотите поглубже разобраться в том, как работать в этой нише? Тогда обязательно прочтите кейс до конца, так как он покажет внутреннюю кухню реального проекта. Это гораздо ценнее, чем философствования теоретиков на YouTube.

Результаты за 3 месяца работы

Скриншот с результатами одной из запущенных кампаний:

Скриншот с результатами второй рекламной кампании:

Таким образом, подведём итог 3-месячной совместной работы:

• 183 323 — переходы на сайт mebelnuy.com.ua с рекламных объявлений;
• 1456 — количество заказов через интернет-магазин (привлечённых исключительно с помощью контекстной рекламы);
• 1,68 грн — средняя стоимость перехода на сайт;
• 6 000 000 грн — выручка от онлайн-заказов из контекстной рекламы.

О клиенте

Компания Mebelnuy.com.ua занимается продажей мебели от различных проверенных фабрик, хорошо зарекомендовавших себя на данном рынке. Реализует она продукцию не только через свой интернет-магазин, но и при помощи оффлайн-магазина, который расположен в Днепре на улице Запорожское шоссе, 28м.

Преимущества

Из положительных сторон компании Mebelnuy отметим:

1. Широкий ассортимент (примерно 8000 наименований).
2. Бесплатная доставка мебели по Украине.
3. Гарантия (длительность зависит от товарной категории).
4. Послегарантийное обслуживание.

Ассортимент

Каталог интернет-магазина Mebelnuy.com.ua включает в себя мебель для:

• детской комнаты;
• кухни;
• ванной комнаты;
• гостиной;
• прихожей;
• спальни;
• офиса.

Как началось сотрудничество с нами

Наша команда — эксперты не только в области продвижения мебельных интернет-магазинов, однако часто нас рекомендуют именно по данному профилю. И это был тот самый случай. В мебельной нише мы уже не первый год успешно продвигаем проекты с помощью SEO-оптимизации, а также интернет-рекламы, поэтому уже успели наработать здесь хорошую репутацию.

После ознакомления с нашими особенностями работы и персональной стратегией продвижения, которую мы подготовили, компания Mebelnuy решила начать совместное сотрудничество с Solarweb по направлению PPC.

О целевой аудитории мебельного бизнеса

Подавляющее большинство пользователей, обратившихся за покупкой мебели в этом магазине — женщины. Соотношение с мужчинами составляет 70% на 30%. 

Еще несколько интересных фактов об основной категории ЦА:

• 25-35 лет;
• большая часть делает покупки через смартфон;
• смежные интересы: недвижимость, туризм, бизнес, кулинария;
• перед покупкой посещают сайт несколько раз в течение месяца.

Подчеркнём, что мы сейчас говорим не о тех людях, которые лишь обратились по каким-либо вопросам, оставили заявку на обратный звонок и т.д. Сейчас разбираем портрет исключительно тех пользователей, которые в итоге стали покупателями мебельного интернет-магазина или оффлайн-точки.

Приведённые выше данные мы собрали благодаря правильно настроенной аналитике, а также с помощью тесной коммуникации с менеджерами магазина Mebelnuy. Кстати, это очень важный компонент сотрудничества по продвижению в интернете. Между командой, которая занимается рекламой и всеми сопутствующими задачами для привлечения клиентов и решения других маркетинговых задач, и сотрудниками на стороне бизнеса должна быть налажена тесная партнёрская связь. Продуктивность, оперативное реагирование и взаимопонимание помогает повысить результативность процессов в области интернет-маркетинга в несколько раз.

Это был краткий обзор данной темы. В нашем блоге Вы можете ознакомиться с подробной статьёй о целевой аудитории мебельного магазина. Там мы затронули очень много интересных нюансов, которые не раскрыли здесь.

Что сделали для достижения результата

Наша команда сумела помочь сгенерировать 1456 новых заказов для Mebelnuy.com.ua. И это с помощью одной лишь контекстной рекламы через Google ADS.

Чтобы достичь этого результата, мы сделали 3 ключевых действия:

1. Правильно перенастроили аналитику.
2. Настроили DSA (динамический поиск).
3. Запустили Google Shopping.
   

Разберём каждый из этих важных этапов подробнее.

Перенастроили аналитику

Как только клиент передал нам в руки свой проект, мы начали анализировать, что уже было сделано ранее. Первым в глаза бросился ужасный недочёт, который сильно влиял на общую результативность по рекламным кампаниям, а также на то, какие решения принимали в связи с этим предыдущие подрядчики. Неправильно было настроена аналитика. 

К чему привёл этот недочёт? Во-первых, подрядчики видели некорректные результаты по каждой из кампаний, и, следовательно, принимали неверные последующие решения по работе с ними. Во-вторых, владелец бизнеса и команда на его стороне также не могли ясно понять, какие же результаты показывает контекстная реклама.

Мы исправили ситуацию, корректно настроив аналитику данных. После этого стала понятна эффективность каждой из запущенных кампаний.

Настроили DSA

Для улучшения эффективности контекстной рекламы для этого бизнеса наши специалисты запустили динамические поисковые объявления. В их основе лежит принцип, где система автоматизировано проводит сравнение поискового запроса человека с контентом на сайте. Далее, если она понимает, что данные релевантны запрашиваемым, она создает для объявления заголовок и подбирает подходящую посадочную страницу.

Этот инструмент помог глубже проработать низкочастотные запросы, с которыми при ручной обработке возникли бы трудности.

Запустили Google Shopping

Также наши специалисты приняли решение запустить Smart Shopping по ключевым товарным категориям, а также по некоторым подкатегориям. Умные торговые кампании помогли выстроить грамотную стратегию по назначению ставок так, чтобы удалось достичь поставленных перед нами показателей.

Общие smart-кампании мы создали под все позиции в фиде. А под отдельные категории товаров наши специалисты подготовили персонализированные настройки, чтобы помогло добиться еще более крутых результатов рекламы. 

Мы запланировали набор оптимального количества конверсий при помощи стандартных поисковых стратегий. После чего пошло переключение на целевую рентабельность инвестиций. С помощью этого хода мы смогли повысить эффективность рекламных кампаний на 300%.

Выводы и дальнейшие планы

В планах на ближайшее будущее у нашей команды есть еще целый ряд точечных улучшений, которые бы можно было внедрить для интернет-магазина Mebelnuy.com.ua. Принятые меры должны помочь нам еще больше повысить эффективность контекстной рекламы для этого проекта.

У Вас свой мебельный бизнес? Или же Вы специалист по интернет-маркетингу, которому нужны проверенные подрядчики для реализации подготовленной стратегии продвижения? Обращайтесь в Solarweb. Мы поможем Вам привлечь новых лидов, повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории, а также увеличить количество повторных обращений от действующих клиентов.